2007年08月06日
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カテゴリ:
ビストロデリカが倒産
(やっぱりね!…という感じ)

2005年の出店当初からこの店舗は異常でした。
連絡掲示板は、苦情隠しの為アクセスできない様いち早く隠され
電話は居留守を使うなどの行為もこうなる以前の随分前からでした。
ビスデリを利用してそうとうの数の被害者が出てるようです…。


(店舗所在地)〒500-8288
岐阜県岐阜市中鶉5丁目28番地の2
TEL 0120-43-7388 /FAX 058-213-0189

(実店舗屋号)BISTRO DELICA
(通販用屋号)パエリアとお菓子のビストロデリカ
(営業許可番号)岐阜市保健所 第02097087
(代表責任者)内山 友博

パエリアとお菓子のビストロデリカ
  代表責任者 内山友博 (ウチヤマトモヒロ)
BISTRO DELICA 運営統括責任者 鈴木亜優 (スズキアユ)



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店舗レビュー
レビュー
店舗の掲示板


▽▽ビストロデリカが発信したメール▽▽






○○○○様

大変申し訳ございません

当店は倒産により破産管財人扱いの破産手続きを取る事と至りました。


不本意な結果をご連絡する事となり深くお詫び申し上げます。
度重なるご迷惑、本当に申し訳ございません。
このことによりりお客様にお返しする商品代金も債権となってしまうため、
只今ご返金処理も出来ない状態のままになっております。

(自己破産の手続では,債権者平等の原則が強く要請されるため,
原則として一部の債権者のみに有利な返済(偏頗弁済)は法律上禁止
されておりお客様に於きましても現段階ではご返金処理が出来ない状況
となってしまいました。)
このまま弁護士にお任せして皆様を債権者にさせていただき法的に進めますと

【全額のご返金は不可】とのことも分かりました。

しかしながらそれはお客様にとっても
当方にとっても不本意この上ないことでございますので
【全額ご返金させていただく方法】を検討してまいりましたが
方法は1つだけございました。


破産手続き完了後、ご返済させていただく方法でございます。
========================
働きながらのご返金となりますので
破産手続きに半年程、さらに数ヶ月のお時間を要しますが、
すべて完了させるためには1年ほどかかると見ておりますので、
 2008年8月までに完了をめどとさせて戴きます
最後まで誠意を持って対応させていただく方法は是しかございません。
大変申し訳ございません

==ご返金について==
すでにお振込み先を頂戴しているお客様優先で処理させて戴きますの。
現金書留はお時間がかかりますことご了承くださいませ。

※頂戴しているお客様の情報はご返金まで大切にお預かりいたしまして、
完了後速やかに消去させて戴きます
=====================================
このような結果と対応に大変な憤りを感じられるお客様が大半ではあると
存じますが、 
この破産確定後のご返金をご希望されるお客様に更なる
ご迷惑をお掛けする事となってしまいますので
お客様のブログ等に破産・倒産以外の記載は
どうかお控え戴けます様お願い申し上げます。

<<今回の件に関しての楽天の対応>>
◆楽天本部の対応と致しましては店舗とお客様とのお取引に関しましては
一切関知はしないとご連絡頂いておりますので
お問い合わせして戴きましても、法律事務所に連絡してくださいとの対応になると存じます
このような事態に陥り、
今までの当方の対応がまったく誠意の見られない事となり大変申し訳ございません
■法的なお手続きをご希望のお客様はお手数ですが、その旨ご連絡下さいませ。


【法的な対応は下記のようになります】

1)今後は依頼致しました弁護士にお任せする事となると存じますが
お客様に付きましては債権者として破産管財人と裁判所を通して
数ヵ月後に破産管財人からのご返金対応となります。
上記の破産管財人扱いは更に長期お待たせした上、債権者集会
にご出席後、東京地裁又は東京在籍の破産管財人の元へ回収に
出向いて戴くという大変お手間を掛けてしまいます。
(交通費などはございません)

◆このようなお客様にご選択戴く事は大変失礼とは存じますが
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございません。


お問い合わせ及びご要望に関しては下記のメールアドレスにお願い申し上げます。
方針が決まらず今までお返事もできずにおり大変申し訳ございませんでした。
必ずお返事させて戴きます。
誠に申し訳ございませんがお電話ではお受け致しておりませんのでご了承下さいませ。
専用メールアドレス    yfd28590@nifty.com
FAX          058-213-0189
メールで失礼とは存じますが取り急ぎご連絡させて戴きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ビストロデリカ 内山
*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*
*-*-*パエリアとお菓子のビストロ デリカ*-*-*
☆BISTRO DELICA 楽天市場店☆
素材にこだわりのビストロスイーツをお届け!
URL http://www.rakuten.co.jp/bisdeli/
*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*
Tel:058-275-6712 Fax:058-213-0189
Mail:infobisdeli@nifty.com
住所:500-8288 岐阜県岐阜市中鶉5丁目28-2
 ビストロデリカ楽天市場店 店長:鈴木あゆ
*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*

△△△△△ 以上 ここまでがメール内容 △△△△

債権者の数を少しでも減らし逃れようとしているのが見え見え!
被害額が小額だから「まっ いいか」と、債権放棄をしてしまったら
今後の返金は1円たりともあり得ないと考えるのが妥当です。
いずれにせよ破産・倒産→踏み倒しを視野に入れ数ヶ月前から計画的に事を進めていたのだろうと推測できます。

楽天はこの店舗に対し以前から苦情などが数多く寄せられていたはず
楽天サイドは市場の現実的な利益重視で利用者(消費者)への配慮には
力を入れず店舗を放置していたことにかわりありません。






国民生活センター(消費者センター)
消費者の窓(内閣府窓口)
日本消費者協会



ショップレビューに何故マイナス表示がないんだろう?
最低でも★1つ~なんて少し不満。
ショップを利用する前に必ずレビューも参考にしているのですが
皆さんはどうしてます?
ちなみに私、必要以上にビスデリで購入して
レビューに“悪い”を入れる為だけに頑張ったアホです。
変なことに力入れる馬鹿者ですが何の意味もなかったみたい。










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最終更新日  2007年08月06日 23時46分23秒


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