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May 18, 2006
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個人輸入に関してよくある質問第二段:買い物の仕方についてです。

? リンクを使って英語のHPにたどりつきました。どうやって商品を探したらいいのか分からないのですが
A: 確かに英語のHPでのショッピングには最初抵抗があるかもしれませんが、どのサイトも同じようなシステムでお買い物ができるようになっていますので一度慣れてしまえば大丈夫です。商品名がわかっている場合には検索欄に商品名を入力して探すこともできるサイトが多いようです。メインカテゴリからもちろん一つづつ見ていくこともできます。とにかく幾つかのサイトを探検してみてください。他のサイトも同じように構成されていることに気づき使いやすくなりますよ。
基本的には以下のような手順でお買い物をすすめます。
1) 店舗HPのトップページの中で買い物カテゴリ別のリンクを探す(例えば女性物:Womenをクリックして女性用衣類ページに移る)
2) カテゴリ別からあればさらにサブカテゴリを選ぶ(例えば女性用衣類の中で"knits & tees: ニット類のトップス&Tシャツ")
3) 商品一覧が出てくるので気に入った商品をクリック
4) 該当商品の詳細が出てくる。もし購入希望であれば同じページ内(通常商品詳細の下)にある部分で色や数、サイズを選択し「ショッピングカート(バッグ)に加える:Add to Cart」等をクリックすると同商品がショッピングカートに追加される。(後で変更や削除もできるのでご心配なく)
5) そのまま他にも買い物したい場合にはブラウザの戻るボタンを使って元のスクリーンに戻るか「買い物を続ける:Continue Shopping」等をクリックする。
6) 買い物が終わったらショッピングカート・バッグ(通常右上にある)へのリンクをクリックして、「精算:Checkout」に進む。

8) 全ての情報を入力し終わったら、通常画面の一番下にある「注文・送信:Order, Submit」等のボタンをクリック
9) 注文番号と注文の詳細が表示されるので念のため印刷・保管しておきましょう。(イーメールアドレスの方に控えが送信されてきます)
10) ユーザー登録を求めるショップでは注文の状況を確認できる場合も多いです。その場合自分の登録ユーザーアカウントにアクセスし、「注文状況確認:Check Order Status」で確認できます。または注文番号と個人情報の一部(ユーザーイーメールアドレス等)で注文を確認できる場合もあります。
11) 利用者または指定の住所に荷物が届きます。必ず注文表・納品書と荷物の中身を確認しましょう。問題があればカスタマーサービスに連絡を取ります。


? 転送サービスを利用しようと思ったのですが精算時に自分のクレジットカード情報を入力できません。 A: イグジム(EXIM)の商品転送サービスをご利用の場合の注文は、請求住所は日本の利用者住所、配送先住所:Shipping Addressには利用者の名前で住所をイグジム担当者気付宛にします。その場合請求住所の米国郵便番号と州名を空欄にするとエラーメッセージが出てしまうことがあるようです。その際はイグジム(EXIM)の所在地にし、自由に文字を入力できる部分に日本の住所が収まるようにします。(例)
サイトによっては日本で発行されたクレジットカードを利用することができない場合もあるようです(利用者のセキュリティ保護のため)、その際には転送サービスはご利用いただけませんので、リーズナブルな「おまかせ」サービスをご利用ください。具体的な購入希望商品がすでに分かっている場合のお見積もりもご遠慮なくどうぞ。


? 衣料品のサイズ選びのコツはなんですか?
A: 衣類や寝具のサイズ、インチやフィートが使われているため分かりにくいこともあるようです。メーカーによってもサイズの呼び方や造りが違います。
本サイトではお勧め各ショップの日本語概要部分から該当ショップのサイズ表リンクもご紹介しています。一般的なサイズ表例も、是非ご利用ください。新しいブランドを試す場合には多少サイズが違っても困らないものや低価格の商品(Tシャツや部屋着等)を注文して、そのブランドの造りを見てみるのも一手ですね。
よくあるクレームは商品の色調によるもののようです。これは写真を元に購入するオンライン・通信ショッピングならではの問題ではありますが、色調を忠実に反映するのはプロの写真家でも難しいことですので「この微妙な色調が気に入った」という理由での商品購入はしないほうが無難です。
返品送料はかかりますが、最初は同じ商品を2サイズお求めになり、合わなかった方を返品することもできるかと思います。もちろん色違いにしておいて一点を贈り物にするということもできますよ。例えば一年間であれば未使用・未着用商品はいつでも返品できるというショップも多くあります。イグジム(EXIM)の「転送サービス」や「おまかせサービス」をご利用になられた場合には返品処理に追加手数料はいただきませんので、何点か返品したい商品がまとまった時点、あるいは船便で返品するということもできます。(返品後の返金の詳細は「返品・交換について」をご覧ください。)

<ここで扱われた情報の無断転載等はご遠慮ください。リンクの形でお願いします。all rights reserved. EXIM Solutions of NY, LLC.>

各靴・カバン・ワンピースの春夏お勧めリンク一覧 を作りました。是非春夏服の個人輸入ショッピングにご利用ください。

現行セールからお勧め商品まで、カテゴリも幅広くご紹介していくつもりですのでよろしくお願いします。このブログではコメント・投稿はできないようになっていますので、ご質問等は 私書箱メール でお願いいたします。

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Last updated  May 19, 2006 12:48:39 AM
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