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●おじゃ丸●
４年４ヶ月のサラリーマン時代を今こそ整理
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July 10, 2006
カテゴリ： カテゴリ未分類
Vol.10「会社側が求めてくる数字」
入会面談というのは保護者と生徒が両方とも目の前にいて、
かつ最も聴く耳をもって、接している瞬間である。
こちらのシステムをしっかり伝えるのは、まさに最初で最後だという気持ちが必要だ。
会議などでいつもいつも、オウムのようにテーマになるのが、
「定期テスト対策の受講率」とか「期別講習の受講率や取得コマ」とか、
「月例テスト（模試みたいなもの）の受験率」などである。
これらが、その時になってから「やる、やらない」の次元になっては、数字は上がんないに決まっている。
これらのことも、最初の入会面談の時にしっかりと伝え、「やるのがあたりまえ」という状態にもっていって初めて入会させることが大事だと思った。
週に一回で、と言ってくる家がすごく多いが、その時にどうしても心の中で「とりあえず週一回で始めて、折をみていつか増やしてもらうようにしよう」などと思い、とりあえず目先の入会獲得を優先させようとすることが多いかもしれないが、この時も「週一回はあまりおすすめしませんよ。この教室にはいないこともないんですが・・・」というように週一回の生徒は極少数であることを伝え、
「とりあえず週一で」ではなく「とりあえず週二回で始めてみて、どうしても支障あるようでしたら、またおっしゃっていただけませんか」というようなことも全て、最初の時に言う。
そんなせめぎ合いをしてると当然、入会面談は長くなる。
これまで見てきた他の室長達の入会面談は３０～４５分位だったが、
俺は一時間半～二時間は絶対にかけていた。
会社側がやたらとうるさく言ってくる数字的なことは、
実はこの「最初が肝心」どころか「最初がすべて」という考えでやるだけで、ほとんどが解決した。
そして会議などでよく他の教室がつるし上げられて（あの気風はどうにかならんもんかね）る中、
逆に見本例的に大月は賛美されたりして、ストレスというものがビックリするくらい無かった。
エリア会議で「何故大月はテスト対策受講率９０％以上で月例テスト１００％受験なのか発表して」と言われた時、今述べたこと全部言うのはめんどくさいんで、「気をつけてるのは入会面談の時にしっかり伝えることくらいですかね」とだけ言ったが、今初めてものすごく詳しく述べた。今こんなこと、俺は誰に向けて発信してんだか（笑）。
このように、大月教室は自分の予想以上に順調に伸びていった。
更に「器や入れ物としての」教室そのものが、職場というより「自分の部屋」という感覚だった。
実際、住んでたようなもんだし（笑）。
会社に対しての成績とか数字面でのことを言うと、自分の中での一番の金字塔は、
半年間休会（塾を辞めること）者ゼロという結果。
これは全ての教室を入れても未だに破られていないことで、
俺の中では密かにいつまでも自慢である（笑）。
そんな順風満帆な日々をおくっていた２００３年の夏、
部長に直接面談席で、突然、「今度は富士吉田でお願いします」と言われた。
（つづく）
入会面談というのは保護者と生徒が両方とも目の前にいて、
かつ最も聴く耳をもって、接している瞬間である。
こちらのシステムをしっかり伝えるのは、まさに最初で最後だという気持ちが必要だ。
会議などでいつもいつも、オウムのようにテーマになるのが、
「定期テスト対策の受講率」とか「期別講習の受講率や取得コマ」とか、
「月例テスト（模試みたいなもの）の受験率」などである。
これらが、その時になってから「やる、やらない」の次元になっては、数字は上がんないに決まっている。
これらのことも、最初の入会面談の時にしっかりと伝え、「やるのがあたりまえ」という状態にもっていって初めて入会させることが大事だと思った。
週に一回で、と言ってくる家がすごく多いが、その時にどうしても心の中で「とりあえず週一回で始めて、折をみていつか増やしてもらうようにしよう」などと思い、とりあえず目先の入会獲得を優先させようとすることが多いかもしれないが、この時も「週一回はあまりおすすめしませんよ。この教室にはいないこともないんですが・・・」というように週一回の生徒は極少数であることを伝え、
「とりあえず週一で」ではなく「とりあえず週二回で始めてみて、どうしても支障あるようでしたら、またおっしゃっていただけませんか」というようなことも全て、最初の時に言う。
そんなせめぎ合いをしてると当然、入会面談は長くなる。
これまで見てきた他の室長達の入会面談は３０～４５分位だったが、
俺は一時間半～二時間は絶対にかけていた。
会社側がやたらとうるさく言ってくる数字的なことは、
実はこの「最初が肝心」どころか「最初がすべて」という考えでやるだけで、ほとんどが解決した。
そして会議などでよく他の教室がつるし上げられて（あの気風はどうにかならんもんかね）る中、
逆に見本例的に大月は賛美されたりして、ストレスというものがビックリするくらい無かった。
エリア会議で「何故大月はテスト対策受講率９０％以上で月例テスト１００％受験なのか発表して」と言われた時、今述べたこと全部言うのはめんどくさいんで、「気をつけてるのは入会面談の時にしっかり伝えることくらいですかね」とだけ言ったが、今初めてものすごく詳しく述べた。今こんなこと、俺は誰に向けて発信してんだか（笑）。
このように、大月教室は自分の予想以上に順調に伸びていった。
更に「器や入れ物としての」教室そのものが、職場というより「自分の部屋」という感覚だった。
実際、住んでたようなもんだし（笑）。
会社に対しての成績とか数字面でのことを言うと、自分の中での一番の金字塔は、
半年間休会（塾を辞めること）者ゼロという結果。
これは全ての教室を入れても未だに破られていないことで、
俺の中では密かにいつまでも自慢である（笑）。
そんな順風満帆な日々をおくっていた２００３年の夏、
部長に直接面談席で、突然、「今度は富士吉田でお願いします」と言われた。
（つづく）
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