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2008.10.14
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カテゴリ: 私の愚痴
昨日は多分今年最後の大きなおまつりでした(笑…冬は受かるかどうか不明)。
遠方のお友達と会えて嬉しかった~♪

今回はもうほんとにギリギリ…あーずっとつっぱしってきてようやく一息…。
まだしばらくはちょっとバタバタしますが、ようやくためにためたメールとかにゆっくりお返事できる…(軽く3週間は放置…なんという遅レス…土下座モノです…)

で、もちろん子供は旦那に預けてお世話をお願いしてたんですが…。
お昼はモスバーガーで買って持ち帰って家で食べたらしい。
(???なぜ持って帰ってくる?店で食べてくればいいものを…)

「ひどいんやよ、ママ聞いて」
「ストロベリーシェイクを二個たのんだのに、飲んでみたらバニラやってん!どっちも!」



「うん、でもバニラもおいしかったからそれはまあいいねん」

いいのか。

「ビックリしたのは、モスチキンを三個頼んだのに、袋あけたら1個しかなかってん」

え?注文の聞き間違いなんじゃ?

「三個分お金払ったのにって、パパすごい怒ってた」

えええーーーーー…(呆然)

「仕方ないから1個のモスチキンを三人で分けて食べてん」

………(涙)
みんなよっぽど食べたかったんやな…モスチキン…。


いやー…うちの近所のモスバーガー、以前食べに行ったときも、注文した中で1個だけなかなか来ずに「これ絶対忘れてるよな?」「言ったほうがええかな?」「注文忘れてられてるって」とかダンナとぶつぶつ相談して「あの~アレまだですか~」とか聞いたことがあるという曰く付きの店。
(もちろん忘れられていた)



「もちろんあとでちゃんと言いに行ったんやろ?」
と聞くと

「ううん。だってお持ち帰りやから一個しか入ってへんってことをお店の人に証明でけへんから諦めるってパパ言ってた。ウソついてると思われるやろ?そのかわりモスバーガーには二度と行かんって」

あほー。そんなん家で腹立てる前にまず店に電話でもなんでもして、どうしたらええか聞いたらよかったのに。
てゆーかレシートは?



いやーん(涙)。

どうしようもない店一店舗でモスのことを悪く言うのもアレな気がしますが、
少なくとも我が家における信用度は地に失墜。





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最終更新日  2008.10.14 19:54:56
コメント(4) | コメントを書く


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Re:モスバーガー、ひどいぜ(10/14)  
Blue Terra  さん
私もモスではないけど、マック(大阪じゃマクド)で注文したものの間違いが連続したことがありましたよ。

季節限定の「月見バーガー」のセットを頼んだのに
入っていたのはフィレオフィッシュのセットだったり(ありえないでしょ?)レシートはもちろん月見のほうで会計してました(泣)近所だったんで、原付で速攻持ってって交換してもらいました。
その次はナゲットの数が足りなかったり。

なので、すぐに持って帰らずにその場でもう1度確認をするようになりました。

近所のモスには電話で注文をしておいてあとで引き取りにいくようにしてますよ。だって注文してから出来上がるまで時間がかかるんだもん。

モスじゃ私はロースかつバーガーが大好きです。
(これじゃメタボまっしぐら) (2008.10.14 23:07:18)

そりゃひどい  
友樹7097  さん
だんなさん、泣き寝入りですか~。もったいない~。
モスチキンおいしいのに~。
しかしモスひどいですね~。私も近所のモスによく行くけど、注文忘れは皆無ですよ。
でもってやっぱりよく電話注文して取りに行くってのをよくやります。あとで電話代まで返してくれるのでいいサービスですよ♪

注文忘れはマックでありました!
なんかのセット頼んで、飲み物コーヒー頼んだのにレジで受け取り待っててもコーヒーだけ来ないのでなかなかその場を離れずにいたらむこうが?って顔して。
コーヒーまだですかと聞いたらやっとくれました。
兄ちゃんあきらかに忘れてた様子でまいりました。

でもマックは別店舗に携帯忘れたら、こっちから電話したら店の人が預かってくれたこともあったので(大ドジ)恩もあるんです。
やっぱりサービスのよい店で食べたいですよね。 (2008.10.15 01:16:19)

いやー…  
むつきれい  さん
それは…酷いですね。

レシートさえあったら、なんとかなる確率が高いんですけどね…。

ウチも、ケン/タッ/キーで注文の間違いを受けた事がありましたけど(もちろんテイクアウトで)、クレームをつけたらクーポン券?か同じ物をもらった覚えが。

私は棒ファーストフード店で働いているのですが(初耳ですよね)、お客様からのクレームはめっちゃ怖いです。注文を間違えた時の、お客様の顔が……(思い出して、青ざめる)
でもたまに、「あのー。ジュースもう一つ注文したはずなんですけど」(え!?聞いてねぇよ!!)という人もいます。(お客様が間違えていた時)アレも怖いです。


とにかく…というか、モスさん間違えすぎですね(汗)

近所のモスさんみたいにならないよう、頑張ります…。 (2008.10.16 00:30:22)

コメントレス  
ojimi8633  さん
>Blue Terraさんへ

うわ~私はマクドではまだ一度もないですが、どこでもあるんですね~。テイクアウト恐るべし。
これからは中身確認してから持って帰らないとね。

>友樹さんへ

おお~電話代を返してくれるモスってすごいですね!サービスが徹底している…。
その店によっていろいろですからね~。一概にはモスばかり責められませんが。

>むつきれいさんへ

あ、ファーストフードで頑張っておられるんですね!大変です~接客業…頑張ってくださいね!
クレームは怖いですよね~…私も接客やってたのでわかります。でもクレームってきちんと対応してお客さんのマイナスの気持ちをプラスにすることができるかもしれないんですがねー。
レシート出てきたのであとから行ってみますがどーなんだこれほんと。
(2008.10.16 19:37:33)

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