2007年01月27日
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某編集者のご両親は、かなりのホテルフリーク。
関西を中心に一流ホテルのスイートルームはほとんど、長期ステイ
でご経験済みです。
で、、、最終的に落ち着いたのが、神戸の、、、とあるシティホテル。
決め手はスタッフのフレンドリーな対応にあったようです。
孫のような若いスタッフが、「おかえりなさい」と、名前を呼んでくれる、、、
お土産を買っていくと、行く先々でお礼をいってくれる、、、
もう、お爺ちゃんの心はわしづかみにされているそうなのです。
同じように、お土産を買っていっても、ホテルの対応はずいぶん違うのだとも。
料理研究家 栗原はるみさんの成功の要諦は、
主婦として日常の「さもないこと」を大切にしてきたこと、、、だそうです。
・・・先日、お客様にお礼状を書いたら、後日お電話をいただきました。
(大体、お礼状に返事がくるのは稀です)
携帯電話でとれなかったため、、、その返信をしようかどうか悩んでいると
その2、3日後にもう一度、お電話が。
有名企業の会長さん。
「さもないこと」を大切にする方でした。
関西を中心に一流ホテルのスイートルームはほとんど、長期ステイ
でご経験済みです。
で、、、最終的に落ち着いたのが、神戸の、、、とあるシティホテル。
決め手はスタッフのフレンドリーな対応にあったようです。
孫のような若いスタッフが、「おかえりなさい」と、名前を呼んでくれる、、、
お土産を買っていくと、行く先々でお礼をいってくれる、、、
もう、お爺ちゃんの心はわしづかみにされているそうなのです。
同じように、お土産を買っていっても、ホテルの対応はずいぶん違うのだとも。
料理研究家 栗原はるみさんの成功の要諦は、
主婦として日常の「さもないこと」を大切にしてきたこと、、、だそうです。
・・・先日、お客様にお礼状を書いたら、後日お電話をいただきました。
(大体、お礼状に返事がくるのは稀です)
携帯電話でとれなかったため、、、その返信をしようかどうか悩んでいると
その2、3日後にもう一度、お電話が。
有名企業の会長さん。
「さもないこと」を大切にする方でした。
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