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介護の仕事をしてて思う事、施設はもっと変わるものと いう事を思いっきり書いてます！！ あと、お酒好きなんでそのことも！
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2008年06月20日
カテゴリ： 介護のこと
みなさまこんばんは。
今日実際あったことになります。
うちのデイに来てくれてるｍさん。
この方はいろいろと制約があるのですが、管理をケアマネに依頼している方。
問題はこのケアマネ・・・というか事業所です。
もともと、ｍさんの対応をめぐってこれまでにゴタゴタはあったのですが、
今回とうとうｍさんの利用をしばらく休むと言ってきました。
その理由はうちの職員の質が悪いという理由。
そして、よく話を聞くとこれがまた、嘘や作話のオンパレード。
以前にうちの職員と介護について言い合いになったことがあったのですが、
それから、何かあればあることないことを言ってくる状態。
本当にここのケアマネや事業所ってうさんくさい・・・そういわざる得ません。
病院にいって診察をしていないのに診察いったと嘘を言って無理やりデイ利用に
こぎつけたり、勝手に診察にいったことにして薬を持参させたり・・・
うちの職員が色々と文句をいったなど・・・・
実際言ってないのにどうしてこういうことをするのか理解に苦しみます。
うちの職員も元々そんな事を思うこともなかったのです。
この事業所が、こういった嘘を並べて平気なことや、実際にｍさんのことを
思って早めの診察をと促しても、それをせず、うそをつく・・・
そういった不信感が積もり積もっていたのです。
これだと、この事業所を信じろという方が無理な話。
極めつけだったのはこの話。
私がｍさんの送迎に行ったときのことです。
「ｍさんまた利用を追加したいと思ったらいつでもケアマネさんと相談してね」
「ヘルパーさんもケアマネさんの事業所の人だから言ってくれると思うよ」
という感じでうちはいつでも構いませんということだけをヘルパーがいる前で
いってデイへ向かったのです。
その夕方、この事業所から電話がありこういわれたのです。
「今日、朝の迎えに来た男性職員の方が、うちのヘルパーがいる前で、利用を
増やすことを話したらしいんですが、その人、利用を増やすの勝手に決めたら
所長（このケアマネのこと）さんに怒られるからねって言ったんです」
んん？？？？？ おいおいおい・・・私はそんなこといってない・・・
そのまま知らんふりして聞き返しました・・・こんなふうに。
私「その男性職員は他になにか言ってましたか？」と聞きました。
すると、このケアマネこともあろうにこう言います。
「まるで私（ケアマネ）が行ったらダメと言っているみたいなことを言われたん
ですよ・・・そういう風にヘルパーが言ってました」
ここまで聞いてて、もういいかなと思い言いました。
私「その男性職員っていうのは私なんですけどね・・・・申し訳ないですが、
私はいつでも追加利用してくれて構わないから相談してまた決めてね、以外に
何もいってませんよ。 だいたいそれを前で聞いていたヘルパーさんが本当に
そういったのなら、すみませんが一度話させていただけますか？はっきりいって
なぜ、そういった嘘を平気で言うのか第三者を入れてきちんとさせてもらいたい
んですけど」
結局、しどろもどろな答えで逃げ答弁を繰り返したバカな事業所だったんですがね。
はっきりいってこんなのが憚っているからまじめな介護保険事業所が馬鹿をみる
んだと思います。
利用者さんが判断しかねるのをいいことに、私情を挟み、あげくのはてに難癖を
つけて利用を止める・・・介護をする人間として許されることではありません。
今回は本当に市へ苦情を申し立てにいこうと思ったくらいです。
この事業所からの以来は今後一切受けるつもりはありません。
利用者さんに申し訳ないから、これまでの難癖も受け流して聞いてきましたが、
もう限界です。
いずれ、この事業所は廃れていくだろうと思いますが、今はグッと我慢の時でも
あります。
自分の職員が馬鹿にされたことが悔しくて許せなかったです。
こんな質の悪い事業所こそ取り消しになればいいと心底思いました。
普段はここまで思うことも言う事もないのですが、今日は本当に腹が立って
悔しくて仕方ない。
利用者を馬鹿にしているとはこのことです。
ｍさんはこれで入浴もなくなります・・・この時期にお風呂がないこと。
いったい何を考えているのか・・・本当に腹立たしいです。
怒りのブログになってしまいました・・・しかし、今日はご勘弁を。
今日実際あったことになります。
うちのデイに来てくれてるｍさん。
この方はいろいろと制約があるのですが、管理をケアマネに依頼している方。
問題はこのケアマネ・・・というか事業所です。
もともと、ｍさんの対応をめぐってこれまでにゴタゴタはあったのですが、
今回とうとうｍさんの利用をしばらく休むと言ってきました。
その理由はうちの職員の質が悪いという理由。
そして、よく話を聞くとこれがまた、嘘や作話のオンパレード。
以前にうちの職員と介護について言い合いになったことがあったのですが、
それから、何かあればあることないことを言ってくる状態。
本当にここのケアマネや事業所ってうさんくさい・・・そういわざる得ません。
病院にいって診察をしていないのに診察いったと嘘を言って無理やりデイ利用に
こぎつけたり、勝手に診察にいったことにして薬を持参させたり・・・
うちの職員が色々と文句をいったなど・・・・
実際言ってないのにどうしてこういうことをするのか理解に苦しみます。
うちの職員も元々そんな事を思うこともなかったのです。
この事業所が、こういった嘘を並べて平気なことや、実際にｍさんのことを
思って早めの診察をと促しても、それをせず、うそをつく・・・
そういった不信感が積もり積もっていたのです。
これだと、この事業所を信じろという方が無理な話。
極めつけだったのはこの話。
私がｍさんの送迎に行ったときのことです。
「ｍさんまた利用を追加したいと思ったらいつでもケアマネさんと相談してね」
「ヘルパーさんもケアマネさんの事業所の人だから言ってくれると思うよ」
という感じでうちはいつでも構いませんということだけをヘルパーがいる前で
いってデイへ向かったのです。
その夕方、この事業所から電話がありこういわれたのです。
「今日、朝の迎えに来た男性職員の方が、うちのヘルパーがいる前で、利用を
増やすことを話したらしいんですが、その人、利用を増やすの勝手に決めたら
所長（このケアマネのこと）さんに怒られるからねって言ったんです」
んん？？？？？ おいおいおい・・・私はそんなこといってない・・・
そのまま知らんふりして聞き返しました・・・こんなふうに。
私「その男性職員は他になにか言ってましたか？」と聞きました。
すると、このケアマネこともあろうにこう言います。
「まるで私（ケアマネ）が行ったらダメと言っているみたいなことを言われたん
ですよ・・・そういう風にヘルパーが言ってました」
ここまで聞いてて、もういいかなと思い言いました。
私「その男性職員っていうのは私なんですけどね・・・・申し訳ないですが、
私はいつでも追加利用してくれて構わないから相談してまた決めてね、以外に
何もいってませんよ。 だいたいそれを前で聞いていたヘルパーさんが本当に
そういったのなら、すみませんが一度話させていただけますか？はっきりいって
なぜ、そういった嘘を平気で言うのか第三者を入れてきちんとさせてもらいたい
んですけど」
結局、しどろもどろな答えで逃げ答弁を繰り返したバカな事業所だったんですがね。
はっきりいってこんなのが憚っているからまじめな介護保険事業所が馬鹿をみる
んだと思います。
利用者さんが判断しかねるのをいいことに、私情を挟み、あげくのはてに難癖を
つけて利用を止める・・・介護をする人間として許されることではありません。
今回は本当に市へ苦情を申し立てにいこうと思ったくらいです。
この事業所からの以来は今後一切受けるつもりはありません。
利用者さんに申し訳ないから、これまでの難癖も受け流して聞いてきましたが、
もう限界です。
いずれ、この事業所は廃れていくだろうと思いますが、今はグッと我慢の時でも
あります。
自分の職員が馬鹿にされたことが悔しくて許せなかったです。
こんな質の悪い事業所こそ取り消しになればいいと心底思いました。
普段はここまで思うことも言う事もないのですが、今日は本当に腹が立って
悔しくて仕方ない。
利用者を馬鹿にしているとはこのことです。
ｍさんはこれで入浴もなくなります・・・この時期にお風呂がないこと。
いったい何を考えているのか・・・本当に腹立たしいです。
怒りのブログになってしまいました・・・しかし、今日はご勘弁を。
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