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.Mac の自動更新がまるで詐欺

テーマ：パソコンのトラブル(546)

カテゴリ：デジタル

え？

何も買ってないのにとあわててMacの購入履歴を見たのだが、特に何も無い。
去年 MacBook を買ったときに .Mac も購入したので、もしや・・・と思ってみたらビンゴ、 .Mac の更新だった。
.mac アカウントは全く使っていないのに、このアカウント宛に更新のメールが来ていたようで全く気づかなかった。

確認してみると、クレジットカードの登録のところに自動更新のチェックボックスがあって、これがデフォルトで ON になっているみたいだった。

それって詐欺みたいだなんて思いながら、検索してみたら同じような思いをしている人も何人か発見した。

自動更新しないようにする設定について .Mac規約に書いてあったものの、アップルのサイトから探すには、非常に分かり難かったのでトラブルが多発していない事が不思議。

.Mac規約

更新分と新規購入で差があるかどうかは不明だったのだけれど、30日以内であれば解約できるとこの規約に書いてあったので、.mac のカスタマーサポートの電話番号(0800-7000-622) を探し電話した。

連絡先 - 国別お問い合わせ番号一覧

※パソコンの画面上で申込みができるようなインターネット通販に関して、特定商取引法に基づき、事業者に対し、分かりやすい申込画面の設定を行うことが義務づけられています。

インターネット通販における「意に反して契約の申込みをさせようとする行為」に係るガイドラインについて

結果的に言えば、30日以内だったので、電話で解約の手続きが取れて日割り計算の後に返金されることになったし、サポートの方も非常に感じがよかったので経済産業省にクレーム入れたりはしませんが、アップルに対してちょいとがっかりでした。

お気をつけあそばせ。

このあたりは欲しいケド・・・。