魅惑のイタリアワイン

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January 4, 2005

ファーストキッズ（傷）！？

テーマ： NE51大好き!!(9)

カテゴリ： NE51

先日、

スキーの帰り道。

上信越自動車道、上り車線「Y」SAの出光のGSにて給油中、
窓拭きのバイト君にモップ
（よく高層ビルの窓拭きなどで使われているようなゴムへらのついた柄付きのモップ。この店では窓拭きにこれを使っていた。）
の柄で、誤ってフロントガラスに傷をつけられてしまった。

その時、車の中にいた私と妻は「ギギギッ」というなんとも嫌な音を耳にしたものの、そのバイト君がなんのリアクションも起こさなかったので、「なんともなかったのかな？？」とあまり深く考えず、先を急いでいたこともあり、そのまま高速道路上へ。暫く走ると、妻が、「さっきの窓拭きの時の傷がついてるよ！ほら、ココ」と言い出した。高速道路上だし戻るに戻れず、そのまま気にしないようにして、帰った。

昨日は車に触らなかったので、よく晴れた今朝になって、
その場所を確認してみると・・・。

大体12～15センチくらいあるでしょうか？結構長い傷です。
新車だけに気になるもんですよね。

フロントガラスの傷

先程、そのGSに電話で事情を説明したところ、
とても丁寧な対応で、
非を認め、先方の保険で対応してくださるということになりました。
お休み中で申し訳なかったのですが、
担当のDマンにも携帯で話しをさせてもらい、
明日、営業開始と共に、
どのような対応になるのかを相談してくださるとのことでした。

正月早々、参りました。。。

更に先日のスキーのことで、

実はもうひとつ・・・。

先程、PIAA・TERZO事業部の方にお話しがやっと出来た（昨日までお正月休みのようでした）ので、
晴れてご報告いたします。

ホントに踏んだり蹴ったりなんです、
このルーフボックスにはけちのつけられっぱなし！（呆）

出発時にルーフボックスに板を積み込んで、
5時間後にスキー場の駐車場で板を下ろそうとしたその時！
気が付きました、ボックスにひびが入っていることに。

もう、あきれてしまって、何も言えません・・・。

先程の電話の内容では、底面のスライドレールを取り付けている
リベットからひびが入っているのではないかとのお話しでした。
対処としては、ボックスのボトム部分の交換ということになるようです。

？んっ・・ちょっと待てよ・・・俺、塗装掛けてるやんっ。

下だけ交換になったら縁起の悪いツートンカラーになってまうやんかっ！

ということで、
「もし、ボトム部分の交換と言うことになりましたときには、上の部分も交換したいので、お幾らでお譲りいただけるかについても、合わせてご連絡頂けますか？」
と、担当氏に申しておきました。
担当氏も理解を示していただき、
「後日現物を拝見してからご連絡申し上げます」
ということになりました。

立て続けにこんなにクレーム通達しているのは
初めての経験です。

『クレーマーまっきー』と呼ばれそう（苦笑）。

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