人生朝露

------(引用始め)--------------------------------------------------

「働かない働きアリ」が組織に必要な深いワケ

自然科学に学ぶマネジメントの「理（ことわり）」（前編）

2018.3.26　川本裕二

　物理学、生物学、化学など自然界に存在している様々な法則性、「理（ことわり）」を明らかにする自然科学。ガリレオ・ガリレイ、ニュートン、ダーウィン、アインシュタインなど誰もが名前を知っている偉人から名もなき科学者まで多くの先達の努力によって様々な知見が発見され、現代においても日進月歩で研究が進み続けています。

　この自然科学によって見出された知見から人と組織が織りなすマネジメントの世界を見てみることで、これまでには見えづらかった、しかし、本質的なマネジメントの「理（ことわり）」が見えてくることがあります。

「自然科学に学ぶマネジメントの『理（ことわり）』」では、物理学、生物学、大脳生理学などの自然科学の知見をご紹介しながら、マネジメントの「理（ことわり）」を2回にわたって探求していきます。

働かない「働きアリ」がいる？

　今回のテーマは、「アリの生態学×ダイバーシティ」です。

　皆さんは「働きアリ」という言葉を聞いたことがあると思います。アリのコロニー（巣）の中で、餌を採取してきたり、卵の世話をしたりと、巣の外や中での様々な仕事をする種類のアリを働きアリと呼びます。

　働きアリという名前が付いているぐらいなので、さぞかし働き者なのだろうと思いますが、実は、アリのコロニーには働かない働きアリがたくさんいます。

　アリのコロニーを観察してみると7割の働きアリは、目的もなくフラフラしている、自分の体を舐めている、動かないなど、働いていません。また、1カ月間継続的に観察したとしてもほとんど何もしない働きアリが2割もいます。極め付けは、生まれてから死ぬまでほとんど働かない働きアリもいるそうです。もはや、さぼりアリですね。

　その一方で、9割の時間は働いている働きアリも存在します。

違いは“腰の重さ”にあった！

　同じアリにもかかわらず、なぜこのような違いが生まれるのでしょうか。

　アリは思考能力を持たないので、人間のように「バレなさそうだから手を抜いておこう」と考えているわけではなさそうです。北海道大学大学院農学研究院 准教授の長谷川英祐氏の研究によると、働くアリと働かないアリの違いは、ズバリ「腰の重さ」にあるそうです。例えば、餌が見つかったなどの特定の刺激に対して、反応しやすい（腰が軽い）、しにくい（腰が重い）、という違いをアリは遺伝的に持っているのです。これを専門的には「反応閾値（はんのういきち）」と呼んでいます。

　アリの前に何らかの仕事が現れた時には、まず最も反応閾値が低い（腰が軽い）アリが動き、次の仕事が現れた時には次に閾値が低いアリが動くというかたちで仕事の分担がなされています。そのため、一定量以上仕事が増えないかぎり、閾値が高い（腰が重い）アリはいつまでたってもふらふらしたり、自分の体を舐めていたりしているということが起きているのです。

働かない働きアリは、なぜいるのか？

　このようなアリの社会生態は、一見、非効率に見えるかと思います。全ての働きアリが一生懸命働いた方が、コロニーは繁栄しそうですよね。

　しかし、実際には、このような社会生態を持ったアリが滅びるのではなく、種として生き延びているということは「生存戦略としては、実は、適している」ということを意味します。逆に言うと、全員が“働き過ぎの働きアリ”だと、種が存続していく上では不都合なことがあるのです。

　例えば、全てのアリの反応閾値が同じだった場合、餌が発見されたら一斉にみんな出て行ってしまいますよね。すると次の餌が発見された時に誰も対応できなくなります。外敵が現れるなんてことがあったらもう大変ですよね。

　それから、アリにも「過労死」があると言われていて、全員が働き過ぎると一気に働き手が死んでいってしまうということが起きる可能性があります。

　もし、自分がそんな習性を持つアリの女王アリだったとしたら心細すぎて夜も眠れません。

　また、実は、反応しにくいアリも、全ての刺激に反応しにくいわけではなかったりします。「餌の発見！」という刺激には反応しにくいアリでも、「敵襲来！」という刺激や「巣壊れた！」「卵壊れた！」といった別の刺激には反応しやすかったりします。

　つまり、反応閾値の違いは優劣ではなく個性・個体差であり、多様な個性・個体差がある（ダイバーシティがある）からこそ、状況や環境の様々な変化に適応し、種として存続する確率を高めることができているのです。

　全体を見てこのような社会生態を計画をした存在がいるわけではありません。個々の遺伝子レベルでこうしたシステムが形づくられていることを考えると、長い年月を経ながら生物の生態に自然と備わっていった叡智の偉大さを改めて感じます。

組織には多様な価値基準が必要

　さて、アリの生態を見てきたところから、今度は私たちのフィールドであるビジネスの文脈に頭を切り替えていきたいと思います。働かない働きアリがいるというアリの社会生態から見えてくるマネジメントの「理（ことわり）」は何でしょうか。

　様々なことが言えますが、中でも大きなものは、「多様性は組織が生き残る確率を高める」ということでしょう。

　ダイバーシティ（多様性）のない組織は一時期的にとても繁栄することがあったとしても、劇的な環境変化が起こった際には一気に崩壊する危険性が高まります。

　私たちがマネジメントを行う際、業績へのプレッシャーからどうしても短期的な成果に結び付く特定の価値基準だけで人を評価判断しがちになります。しかし、そのことは組織に多様性が生まれる余地を徐々に奪い、長期的には生き残る確率が下がってしまう危険性を孕んでいます。

　もし、10年、20年、さらには100年と長く栄え続ける会社を創ろうとするのであれば、多様な価値基準を持ち、多様な人が活かされる組織にすることが重要なのです。

-------------------------------------------------（引用おわり）------

参照： 「働かない働きアリ」が組織に必要な深いワケ
​ http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/52640 ​

非常に荘子的なのでメモ。

❝ 夫富者、苦身疾作、多積財而不得盡用、其為形也亦外矣。夫貴者、夜以繼日、思慮善否、其為形也亦疏矣。人之生、與憂俱生、壽者惛惛、久憂不死、何苦也！其為形也亦遠矣。烈士為天下見善矣、未足以活身。吾未知善之誠善邪、誠不善邪？若以為善矣、不足活身。以為不善矣、足以活人。故曰「忠諫不聽、蹲循勿爭。」故夫子胥爭之以殘其形、不爭、名亦不成。誠有善無有哉？今俗之所為與其所樂、吾又未知樂之果樂邪、果不樂邪？吾觀夫俗之所樂、舉群趣者、誙誙然如將不得已、而皆曰樂者、吾未之樂也、亦未之不樂也。果有樂無有哉？吾以無為誠樂矣、又俗之所大苦也。故曰「至樂無樂、至譽無譽。』天下是非果未可定也。雖然、無為可以定是非。至樂活身、唯無為幾存。 ❞ （『荘子』至楽篇　第十八）
→　富む者は我が身を磨り減らして働き、多くの財を積み上げながら、その全てを使うこともできない。これは財貨という外物を得るために働いているのであって道にはほど遠い。身分の高い者は、夜を日に継いで、仕事の成否に思い悩んで休むこともない。これもまた外物を得るために働いているのであって、道には遠い。人の一生は、生まれてから死ぬまで憂いがつきまとうものだ。長生きをする者は、ぼんやりとしていて憂いを抱えながら死ねずにいる。何とも苦しい一生だ。これもまた外物のための生であり、道には遠い。勇ましい戦士は天下の英雄としてもてはやされても、我が身を活かすには至らない。私には、世間で善とするものが本当の善であるかが分からない。もし世間の善が本当の善とするならば、私を活かす道はないのだろう。もし世間の善が善でないとするならば、むしろ私を活かす道も拓けよう。（中略）世俗の人々が今楽しんでいるところを見ても、私にはその楽しみとやらが本当の楽しみであるか理解できない。私が見る限り、世俗の楽しみというのは、死ぬまで止まらぬ獣のような勢いで、群れをなして何かに駆り立てられているかのようだ。彼らは口では「楽しい」と言っている。私もそれにつきあうことはあるが、それらを楽しいものだとは到底思えない。
　果たして、人間にとって本当の楽しみとは「ある」のだろうか、「ない」のだろうか。私にとっては無為こそが至上の楽しみと言えるが、世俗の人にとってはそれは大きな苦しみとなるようだ。古語にもある「至上の楽しみは楽しみを超えたところに、最上の名誉は名誉を超えたところにある」と。
　天下は是非（肯定・否定）によって割り切れるものではない。しかしながら、是非を超えた無為の境地にあればその是非を定めることもできよう。同じく、我が身を活かす至上の楽しみも無為なればこそ見いだされるだろう。

参照：兼好法師と荘子　その４。
​ https://plaza.rakuten.co.jp/poetarin/5174/ ​

❝伯昏瞀人北面而立，敦杖蹙之乎頤，立有間，不言而出。賓者以告列子，列子提屨，跣而走，暨乎門，曰：「先生既來，曾不發藥乎」曰：「已矣 。 吾固告汝曰『人將保汝』，果保汝矣。非汝能使人保汝，而汝不能使人無保汝也，而焉用之感豫出異也。必且有感，搖而本才，又無謂也。與汝遊者，又莫汝告也，彼所小言，盡人毒也。莫覺莫悟，何相孰也 。 巧者勞而知者憂，無能者無所求，飽食而敖遊，汎若不繫之舟，虛而敖遊者也。」❞（『荘子』列御寇　第三十二 ）
→伯昏瞀人 （はくこんむじん）は 北 に向かって立ち、 杖 にあごをあててたたずんでいたが、そのうちに無言で立ち去った 。 お付きの者がそのことを列子に告げたところ、 列子 は靴を持ったまま、門まで裸足で走っていった。列子が 「先生 はせっかくいらしたのですから、薬になりそうな言葉をいただけませんか。 」 と聞くと、 伯昏瞀人 （はくこんむじん）は言った。 「 もうやめよ。わしはお主に『人々がきっとお主に付きまとうだろう』と言ったな、果たしてお主は人気者になった 。 お主が望んでそうなったのか、望まずにそうなったのかにも関わらず、今のお主にこれを止める術がないのだ。人の歓心を買うために己が本性をむやみに揺さぶらねばならず、何ら意味はないものだ。お主と遊ぶものがこのような忠告をすることはあるまい。わしに言わせれば彼らの小言こそ人を毒するものだ。自ら覚ることもなく、他者を悟らせることもない。巧みな者は気苦労が多く、智者は憂いが多いものだ。 無能な 者 は他人に何かの求めるということがなく、腹が満ちていれば、あとはのんびりと遊ぶ。繋がれない小舟が波に揺られているように、ただ無心に漂っているのである 。」

ここは、『論語』の 宰予の昼寝にも対応する部分です。


❝ 宰予晝寝、子曰、朽木不可雕也、糞土之牆、不可朽也、於予與何誅、子曰、始吾於人也、聽其言而信其行、今吾於人也、聽其言而觀其行、於予與改是。」❞（『論語』公冶長）
→弟子の宰予（さいよ）が学問を怠けて昼寝をしていた。先生はこうおっしゃった。「朽ちた木では彫る事は出来ない。ボロボロの土塀を塗りなおすことはできない。宰予を叱ることはできないね。かつて、私は人の言葉を聞いてその行いを信じた。しかし、今は人の言葉を聞いたらその行いを見守るようになったよ。あの宰予のおかげで改めたのだ。」

今日はこの辺で。