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いつもご利用ありがとうございます。この度はサービスの停止により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。一部のサービスにつきまして、再開予定日が決まりましたのでお知らせさせていただきます。----------------------------------------------------------■対象日時11/2(月)14時頃より順次再開※サービスは一斉ではなく、順次ご利用いただけるようになるため、再開時間については時差が生じます。■再開予定サービス①ゲームで貯める内で提供している全サービス・頭の体操ミニゲーム・みんなのフルーツ農場生活・どこどこ?まちがい探し・ポコポコもぐらたたき・スロットパラダイス・進め!幻の海底神殿・ゲームステーション・ぶくぶくラグーン・賢者の難問クイズ・遺跡探検すごろく・ゲームセンター・たびろく・クラッシュアイス・トレジャーBINGO・アプリコレクション②ゲームで貯める内で提供しているサービス・アプリコレクション③読んで貯める内のサービス・トクトク通信④スタンプラリー 本日のミッション⑤サービス利用で貯める内の一部ストア※提供しているサービスは必要に応じて、再開が延期になる可能性がございます。また、進呈が遅れているポイントについては、こちらで別途ご案内しております。対応が決まり次第お知らせ致します。----------------------------------------------------------以下のサービスについては、再開日がまだ未定です。日程が決まり次第ご案内させていただきます。■ゲームで貯める内で提供しているサービス・ポイントダンジョン・ポイントダンジョン2・おトクタウン・アプリアドベンチャー
2026.10.30
【11/2 記事修正】楽天ポイントモールの一部サービスにおいて長らく休止がありましたこと深くお詫び申し上げます。以下、ポイント進呈の遅延について詳細を記載させていただきます。■ポイント進呈遅延の発生期間下記の期間中に成果が発生したポイント2026年10月25日 0:00~2026年11月2日 15:00■ポイント進呈の遅延が発生しているサービス・頭の体操ミニゲーム・みんなのフルーツ農場生活・どこどこ?まちがい探し・ポコポコもぐらたたき・スロットパラダイス・進め!幻の海底神殿・ゲームステーション・ぶくぶくラグーン・賢者の難問クイズ・遺跡探検すごろく・ゲームセンター・たびろく・クラッシュアイス・アプリコレクション・サービス利用で貯める内の各ストア該当しているサービスのポイントについては、後日進呈致します。詳細は改めてお知らせさせていただきます。また、上記に該当しないサービスについては正常にポイントが進呈されております。引き続きご利用者の皆様には、ご不便をおかけしおりますこと深くお詫び申し上げます。
2026.10.29
いつも楽天ポイントモールのご利用ありがとうございます。提供ゲームの緊急メンテンナンスに伴い「スタンプラリー 本日のミッション」について一時的にサービスの停止を行わせていただきます。スタンプラリー 本日のミッション停止について----------------------------------------------------------■停止日時10/26(月)00:00 ~ 終了未定※サービスの再開については、改めて本ブログにて状況を告知させていただきます。----------------------------------------------------------以前ご案内した、10/22(木)分のスタンラリーポイントの進呈については、予定通り実施致します。10/22(木)分のスタンプラリーポイント進呈についてメンテナンスにより、一時スタンプラリーが達成不可だったことを踏まえまして、対象となるお客様へ、お詫びとして1ポイントを進呈させていただきます。----------------------------------------------------------■対象者以下の2つの条件を満たしているお客様①10/22(木)分のスタンプラリーポイントを受け取りが出来ていない②10/22(木)「スタンプラリー 本日のミッション」において、「頭の体操ミニゲーム」と「フルーツ農場生活」以外の3つのスタンプが既に貯まっていたお客様・ログイン・クラッシュアイス・ゲームセンター ■進呈内容1ポイント ■ポイント進呈時期2026年11月15日頃を予定しております。 ----------------------------------------------------------この度は、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。今後とも、楽天ポイントモールをよろしくお願い申し上げます。
2026.10.26
【緊急メンテナンスについての続報】 10/28楽天ポイントモールですが、以下の日時で追加のメンテナンスを行います。■対象日時10/29(木)15:30 ~ 16:30■対象サービス楽天ポイントモールの全ページでアクセスが出来なくなります。度重なるサービス停止によりご迷惑おかけ致します。実施しているメンテナンスは、セキュリティ強化を最優先として行っており、まだサービスの全面復旧まで日数をいただく見込みです。復旧状況については当ブログにてご案内させていただき、個別の問い合わせついての回答はいたしません。また、ポイントの補填やプレイ権利の繰越もございません。予めご了承ください。今回の施策については安全性を考慮し、障害を未然に防止するための「予防的処置」として行っております。ユーザーの皆様にご不便とご心配をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。------------------追記以上---------------------いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールが提供しているサービスにおきまして、緊急メンテナンスを実施させていただきます。----------------------------------------------------------■対象日時10/26(月)00:00 ~ 終了未定■停止対象サービス①ゲームで貯める内で提供している全サービス・頭の体操ミニゲーム・みんなのフルーツ農場生活・どこどこ?まちがい探し・ポコポコもぐらたたき・スロットパラダイス・進め!幻の海底神殿・ゲームステーション・ぶくぶくラグーン・賢者の難問クイズ・遺跡探検すごろく・ゲームセンター・たびろく・クラッシュアイス・トレジャーBINGO②ゲームで貯める内で提供している全サービス・アプリコレクション・ポイントダンジョン・ポイントダンジョン2・おトクタウン・アプリアドベンチャー③読んで貯める内のサービス・トクトク通信④スタンプラリー 本日のミッション※その他、提供しているサービスは必要に応じてメンテナンスに入る可能性がございます。メンテナンスの状況については改めて告知させていただきます。----------------------------------------------------------ご利用のお客様には多大なるご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
2026.10.25
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記サービスにおいて、メンテナンスを予定しておりますのでお知らせします。----------------------------------------------------------【対象コンテンツ】遺跡探検すごろく【サービス停止予定日】2026年10月30日(金)0:00 〜 3:00----------------------------------------------------------該当の日時にアクセスいただいても、サービスがご利用いただけません。この度はユーザーの皆様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2026.10.23
いつも楽天ポイントモールのご利用ありがとうございます。提供ゲームの緊急メンテンナンスに伴い「スタンプラリー 本日のミッション」内の一部ゲームがプレイ出来ない状況となっております。本件に関しましては、以下の対応を行わせていただきます。メンテナンス中のスタンプ対象ゲームメンテナンスの完了まで、以下のゲームについては未プレイでもスタンプが達成済みとなる対応を行いました。----------------------------------------------------------■対象ゲーム・頭の体操ミニゲーム10月23日 17:00頃にサービス復旧いたしました。以降、通常通り条件を満たすとスタンプが達成となります。・みんなのフルーツ農場生活※サービスが再開次第、未プレイでのスタンプ達成機能は終了しますが一度達成状態となったスタンプは当日中まで有効です。----------------------------------------------------------10/22(木)分のスタンプラリーポイント進呈についてメンテナンスにより、一時スタンプラリーが達成不可だったことを踏まえまして、対象となるお客様へ、お詫びとして1ポイントを進呈させていただきます。----------------------------------------------------------■対象者以下の2つの条件を満たしているお客様①10/22(木)分のスタンプラリーポイントを受け取りが出来ていない②10/22(木)「スタンプラリー 本日のミッション」において、「頭の体操ミニゲーム」と「フルーツ農場生活」以外の3つのスタンプが既に貯まっていたお客様・ログイン・クラッシュアイス・ゲームセンター ■進呈内容1ポイント ■ポイント進呈時期2026年11月15日頃を予定しております。 ----------------------------------------------------------この度は、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも、楽天ポイントモールをよろしくお願い申し上げます。
2026.10.23
※追記10/26(月)に予定していたゲームステーションの再開ですがセキュリティ強化の対応により延期となりました。メンテナンスの終了については未定ですので改めてご報告させていただきます。ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。----------------------------------------------------------------いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールが提供しているゲームステーションにおきまして、お客さまの情報とサービスの安全をお守りするため、予防処置として緊急メンテナンスを実施しております。■メンテナンスの予定期間2026年10月21日(水)17:30~2026年10月26日(月)12:00(正午)※作業状況により、終了日時が前後する可能性がございます。メンテナンスが長期にわたり、お客様には多大なるご不便をおけしますことを、深くお詫び申し上げます。最新の続報、進捗についてはこちらのページをご確認ください。
2026.10.23
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールが提供しているサービスにおきまして、セキュリティ対策を目的とした緊急メンテナンスを実施させていただきます。----------------------------------------------------------■対象サービス・頭の体操ミニゲーム 10月23日 17:00頃にサービス復旧いたしました。・みんなのフルーツ農場生活・ゲームステーション※その他、提供しているサービスは必要に応じてメンテナンスに入る可能性がございます。メンテナンス対象のゲームについては対応が完了次第、順次ご利用いただけるようになります。各ゲーム内の案内等をご確認ください。----------------------------------------------------------ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
2026.10.21
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記サービスにおいて、メンテナンスを予定しておりますのでお知らせします。----------------------------------------------------------【対象コンテンツ】ゲームステーション【サービス停止予定日】① 2026年10月16日(金) 16:00〜17:00※作業状況により終了時刻が前後する場合があります。② 2026年10月21日 17:30 ~ 現時点では未定※23:00に全世界公開される脆弱性の詳細内容およびパッチ適用後の検証状況により、作業終了時間が前後・延長となる可能性がございます。③ 2026年10月27日(火)1:00 〜 6:00(10月26日(月)25:00開始)※作業が完了次第、時間内でも順次サービスを再開いたします。----------------------------------------------------------【対象コンテンツ】賢者の難問クイズゲームセンタースロットパラダイスたびろくカチコチ洞窟クラッシュアイス!どこどこ?まちがい探しナゾトレMAXXX ~まいにちポイ活~【サービス停止予定日】2026年10月21日 22:50 ~ 25:00(約2時間を予定)※ 作業進捗により終了時間が前後する場合がございます。----------------------------------------------------------【対象コンテンツ】遺跡探検すごろく【サービス停止予定日】2026年10月30日(金)0:00 〜 3:00----------------------------------------------------------該当の日時にアクセスいただいても、サービスがご利用いただけません。この度はユーザーの皆様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2026.10.15
いつもご利用ありがとうございます。モバイルWEB版の楽天ポイントモールにおいて意図しない外部サイトへの遷移の上、「盗聴を検出しました」等の表示がされる、不審な広告が確認されております。本件については原因の調査と対策を進めております。不審なページが表示された場合は、リンク遷移などはせずに閉じてください。本件に関するお問い合わせについては個別の回答は行わず、当該ブログにてご報告させていただきます。ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。【追記(2026/10/29 16:00)】 本事象につきましては解消いたしました。ご利用の皆さまには、ご不便、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後とも楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。
2026.10.13
いつもご利用ありがとうございます。WEB版の楽天ポイントモールのログインにおいて、パスワード認証の他に、指紋や顔貌といった生体情報や、PINコードなどの個人認証方法を追加できる、パスキー設定の利用を開始しました。設定に関する詳細は、パスキー(旧:かんたんログイン)に関するよくあるご質問でご確認ください。※パスキー(旧:かんたんログイン)に関するよくある質問
2026.10.08
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記サービスにおいて、緊急のメンテナンスを実施しております。----------------------------------------------------------【対象コンテンツ】スロットパラダイス賢者の難問クイズゲームセンタークラッシュアイスどこどこ?まちがい探したびろく謎トレMAXXX【サービス停止予定日】2026年10月1日(木)14:00~15:30を予定※進行状況により延長の可能性がございます----------------------------------------------------------該当の日時にアクセスいただいても、サービスがご利用いただけません。ユーザーの皆様にご不便をおかけしていること、お詫び申し上げます。
2026.10.01
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