2006年03月28日
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先日、現品限りで配送注文してきた自転車が届きました。
早速箱から出し、折りたたみ部分を伸ばして乗れるようにしよう！と思ったら接続部がおかしな状態になっていてどうにもこうにも動かなくなってしまいました。
旦那が帰ってから再度見てもらったら、どうやら折りたたみ部にひびが入っているよう。接続部に力が加わって内側に折れ込んだために折りたたみ部分が伸ばせない状態になってしまったようです。
『ガーーーーン！！！！』ショック・・・。せっかくの週末のれないじゃん。
とりあえず初期不良に関しては保障してもらえる、しかもどうみても梱包ミスによる配送時に破損したものなのでなんとか補償してもらわなきゃ！と思い早速お店に電話。
どっちみち修理は不可能なので、現行モデルの新品と交換してもらえるみたいだけど、乗ろうと思っていたときに乗れないし、色も希望していたものでは入手困難なのでちょっと残念・・・。
そもそも、どうしてこうなったか？というと、お店の人が元箱以外で発送するときにクッション材等を一切使用しないで折りたたんで発送したのです。
おそらく折りたたまずに発送していればこのようなことはなかったのだと思うけれど折りたたんだうえに、重要な折りたたみ部を保護せず地面につけた状態で発送してしまったのです。
ダンボールには折りたたみ部が当たったと思われる穴が空き、圧力がかかったのは間違いないです。普通はお店側でそれを想定して発送すべきなのに一切手を加えずにただ箱に入れた状態で発送するのは無理があります。これは明らかに配送業者よりも発送してお店の手落ちです。
i-roも届いた自転車を見て『i-roの自転車？わーい！乗りたいー』と気に入っていたところなのに。また違う自転車が届いて気に入ってくれるかどうかが心配です。ＧＷも間に合うかなぁ～・・・
早速箱から出し、折りたたみ部分を伸ばして乗れるようにしよう！と思ったら接続部がおかしな状態になっていてどうにもこうにも動かなくなってしまいました。
旦那が帰ってから再度見てもらったら、どうやら折りたたみ部にひびが入っているよう。接続部に力が加わって内側に折れ込んだために折りたたみ部分が伸ばせない状態になってしまったようです。
『ガーーーーン！！！！』ショック・・・。せっかくの週末のれないじゃん。
とりあえず初期不良に関しては保障してもらえる、しかもどうみても梱包ミスによる配送時に破損したものなのでなんとか補償してもらわなきゃ！と思い早速お店に電話。
どっちみち修理は不可能なので、現行モデルの新品と交換してもらえるみたいだけど、乗ろうと思っていたときに乗れないし、色も希望していたものでは入手困難なのでちょっと残念・・・。
そもそも、どうしてこうなったか？というと、お店の人が元箱以外で発送するときにクッション材等を一切使用しないで折りたたんで発送したのです。
おそらく折りたたまずに発送していればこのようなことはなかったのだと思うけれど折りたたんだうえに、重要な折りたたみ部を保護せず地面につけた状態で発送してしまったのです。
ダンボールには折りたたみ部が当たったと思われる穴が空き、圧力がかかったのは間違いないです。普通はお店側でそれを想定して発送すべきなのに一切手を加えずにただ箱に入れた状態で発送するのは無理があります。これは明らかに配送業者よりも発送してお店の手落ちです。
i-roも届いた自転車を見て『i-roの自転車？わーい！乗りたいー』と気に入っていたところなのに。また違う自転車が届いて気に入ってくれるかどうかが心配です。ＧＷも間に合うかなぁ～・・・
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