楽天は店舗に登録した会社に責任を持っているのか？

楽天で詐欺があったことは他の店のメルマガで公表されていたので知ったいたのだけどどこの会社かは全く知る由もなく楽天のニュースを見ても掌握出来ないでいた。ところが他のサイト上の掲示板に被害者の書き込みがありどこの会社であるか判明した。事件を起こした会社を結局敵に公表しない姿勢に？がともっていた私でしたが、被害者の人たちがその店のレビューに書き込んでいる楽天の対応に対する評価があまりに低く何やっているのかと思っています。http://review.rakuten.co.jp/shop/4/226415_226415/1.1/普段楽天で買い物をしている時ももし問題が出た時は楽天が全ての責任をおうものと思っていましたがシラを切る方向性が見えているようです。本来楽天に出店する費用はかなり高額であると認識していますが対応を迅速に行わないようでは楽天での買い物は安心して出来ない訳ですし解決をもって評価に値する対応をするかを見極めるまで買い物を控えるのが消費者の立場だと思うのですが、売り上げの停滞等も出店者に弁済するのかどうかも興味の対象となってきました。