☆ぷりにゃん徒然日記☆

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2008.01.06
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となりのクレーマー

この本が売れ行き好調というときからすごく気になっていた。
今日の夕方微妙な時間にドラマ化。

裏で剛くんをやってたけど、こっちを見た。

デパートのあらゆる場面で怒るクレームに「お客様係」の
真壁こと筧が対応していく。

デパートで接客したことがあると、いいお客様は上品で
お金持ちなんだろうなぁという雰囲気を出しているけれど、
ちょっと小金持ちくらいの何でも文句つけてきそうな人は
顔つきがイカツイ。


という態度を明様にとって来たりする。

で、また主人はデパ地下勤務だし私も見たいので録画して
更に私は見た。

この物語の訴えるところは、
「人と人とは話せば必ず分かり合える」ということなんだって。

私も主人の「今日サァ・・すごく嫌な客、居てさぁ。。」
という話は忙しい日はいつも聴いている。
今日も日曜で混んでるからきっとお客さんもイライラして
店員にあたる。

私だって外に出ればただの客。

あのケーキ屋やあそこの銀行員、あそこの自転車売り場の店員の態度

ということも多々ある。

闇雲に怒ってるわけじゃない。
いつもいつでも怒ってる訳じゃない。

「人と人とは話せば必ず分かり合える」という
人間関係の基本を伝えたいんだって。








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最終更新日  2008.01.06 20:39:35
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