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むとっち

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花Q  @ お元気ですか おひさです。引越しました。2月26日に…
花Q  @ おはようございます すっかり秋ですね。朝晩の涼しい事。この…
むとっち @ Re[1]:十和子さんのハンドテクに感動!(08/30) satoshi-mc3さん ぜひこの情報を広める事…

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July 29, 2005
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今日はCDA試験の2次試験対策(面談実技)のため、
仲間内で集まってインテーク面談のロールプレイングをしてきました。

日本マンパワーから2次試験対策のための講座の案内が来ていたけれど、
1回1万円以上かかるため、ちょっと断念。(高いよ!)

まぁ今日の集まりも、かなりいい試験対策になりましたよ。
先生役に第7回と第14回の試験で合格した先輩CDAが4名も来てくださり、
実際の試験の流れや、傾向と対策を教えてもらいました。

で、とにかく本日、頭に刻んだこと。

1.受容と傾聴がとにかく基本。

 感情には共感する姿勢を見せる。

2.クライエントが、こっちの質問に対してどんなに沈黙しようとも、
 耐える。耐え抜く。ぐっと我慢。
 うっかり質問の多用なんかしないこと。

3.緊張しても、自分を見失わないこと。
 常に自分の言動を客観的に見ておくこと。

以上。
一番難しいのは、2の沈黙に耐える・・・かなぁ、と思います。

試験の際のクライエント役は、結構「沈黙」するそうです。
必要最低限の情報しか話してくれないから、会話もなかなか


まぁ、現実問題、コミニケーションのとりにくいクライエントなんて
たくさんいるわけだから・・・
試験では、その際にどう対処するのかをチェックされるんでしょうね。

「的確に核心に近づくための質問」のテクニックを
研究しないといけません!






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Last updated  July 30, 2005 01:49:45 AM
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