音と水と風の色

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2004/04/18

おうちDEお仕事＠日曜日

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今年から導入された、職場のWEBによる登録申請。
お客様への負担増ももちろんあり、そして僕らにもある。
すでに金曜日には用意し終わっているはずのデータがまだ完全ではない。
しかもクライアントからのデータの修正を、今日もメールで受け取った。
実際のシステムがオープンになるのは昨日の予定だった。
それが大幅に遅れ、今日の午後９時から始まるらしい。

・・・って日曜日じゃん。

しかも午後１０時にはメンテナンスで終了する。
とにかく遅れたのは１日だけで、しかも夜遅くまで頑張った、

たったの１時間ならばもっと余裕を持って調整して欲しい。
それで明日の月曜日からちゃんとした状態で稼動させればいいじゃないか。
お客さんたちの質問メッセやメールもじゃんじゃん届く。
「すまん。僕らではよくわからないのが実際なのだ。事務に聞いて欲しい。」
って言いたくもないことを何度言ったことか。
せめて問い合わせ窓口の連絡方法くらい教えといてくださいって感じ。

しかしきっと、この問題はこらだけじゃ収まらないはずだ。
きっとこのまま５月まで続くに違いない。
しかもその後もきっと８、９月とか来年の２月とかにも何がしかの問題が起きるはず。
南無。

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