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2004年03月15日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
うぃ~、、、、
今日は徹夜明けなのに一杯やって帰ってきました。
もうヘロヘロです。

”Exit Criteria”は、コンサルタントとして仕事をする場合、
何をもってその仕事の完了とするか?
仕事の完了条件を指します。

例えば・・・

車にETCをつけようと思っています。
でも、ETCをつけたらどの程度便利になるか定量的(数値)に

カミさんからOKは出ません。
逆に示せばETCの購入にOKが出ます。
難しいですね。

私は現在、ノンターボの車に乗っていますが、
ターボ車に買い換えようと思っています。
理由は、ターボ車の加速感がたまらないからなのですが、
その感覚を数値的に表現し、現状と比較しメリットがなけれな、OKは出ません。

上記の購入理由は実に感覚的なところにあります。
「つければ便利になる」
「気持ちいい走りができる」
数値で定量的にメリットを示すのは難しいと思います。



今のクライアントは新しいITを導入する理由を探っています。
その理由付けをコンサルタントに依頼しています。

新しいITを導入するために、そのメリットを数値で表してくれよ。
絶対的かつ顕著なメリットを定量的に示さないとOKが出ないんだよ。

実際のところ、新しいITを導入する際、そのメリットを数値的に

ですが、実際のところは数値的に表しても、劇的に変化するというものではなく、
「まあ改善することができそうだ」という予測レベルで落ち着くことがほとんどだと思います。

今のクライアントの会社は、定量的な指標でメリットを提示できないと、
偉い人のOKが出ない風潮にあります。

しかし、ITとはいってもこのような定量的な効果を出して、
それを実現することは容易ではありません。
企業における実業務の変革などIT以外の面での変革を伴うためです。
実際のところは、ある程度のメリットが得られるようであれば、
あとは経営的な判断で導入するのがよいと思います。

これが「ITの導入=経営レベルの判断」といわれる所以でしょう。

ITはプログラムではありますが、
機械であるエンジンのように
定量的なパフォーマンスを出せるものではありません。
ある程度の数値を出すことができたとしても、
その効果(メリット)は実に感覚的なものだと思います。

それを現場レベルで、細かい数字を積み重ね、
定量的で顕著なメリットがでなければ新しいITを導入しない
といっているのが今のクライアントです。

新しいITとは、パッケージングされたソフトウェアなのですが、
この手の話を突き詰めれば、突き詰めるほど、ITを刷新する理由が
乏しくなってくることが多いと思います。

社風なのであまり強引なことはいえないのですが、
細かい数値にこだわるより、感覚的なメリットを信じて、
トップダウンで導入に踏み切るのもよいのではないかと思います。

ITは定量的な指標ではなく、世の中の動きを考えた上で、
「感覚的に選択」するのもよいと思います。

ということで、徹夜明けでもっていた資料は、
ストーリーから書き直しになりました。

ハッキリ言って、頭にきています。

でも仕方がありません。
また、仕事開始時にExit Criteriaを明確していなかったために
争うこともできません。
(途中参加で、主契約者ではないため、クライアントに直接的に交渉することはできません。)

コンサルティングの仕事を行う以上、
どのような条件をクリアすれば仕事が終わるか、
予め明らかにしておきたいものです。





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Last updated  2004年03月16日 01時00分07秒
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Re:”IT”は感覚で決めやがれ!(03/15)  
晃志0101  さん
お疲れ様です。
コンサルタントの妙味は何でしょうか。
これは凄いと提案してボツになると腹たちますね!
ホント! (2004年03月16日 15時08分46秒)

Re:”IT”は感覚で決めやがれ!(03/15)  
ruruusagi  さん
ご訪問ありがとうございます。

ITコンサルティングですか。やりたい仕事です。
人も大好きですし、ITも好きなんですよ(*^_^*)
実際どういう風にしてなれるんでしょう?

いろんな分野にまだまだチャレンジしたいんですが、なかなか難しいですね~(~_~;)

またお邪魔します(^^♪ (2004年03月16日 23時03分18秒)

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