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2005年01月05日
カテゴリ： カテゴリ未分類
年明け早々連日忙しかった。
そう思いながらお休みの日の今日を迎えた。
家の雑用、買い物を済ませ、マッサージ屋さんの予約の電話をする。
そう、マッサージ屋さんに務める私も、時々マッサージに行きます。
マッサージチェアを持っているにもかかわらず（05/1/4の日記を参照してください）、やっぱりマッサージ屋さんへ行ってマッサージしてもらっちゃいます☆
行きつけのマッサージ屋さんがあって、必ずいつも同じ先生にお願いしています。
その先生がお休みだったり時間が合わなければ行きません。
このお話はまた後日ゆっくりします。。
理由は、いつも行く所は電車に乗って２駅。でも今日は特別寒かったから。。寒さに負けちゃいました。T先生、ごめんなさい。。
よく知らない所でマッサージを受ける時は、職業病なんでしょうか、店内はどんな感じか、どんな風にマッサージするのかなど、うつぶせの状態でも五感を研ぎすませ、しっかりチェックしちゃいます。
あわよくばチャッカリ技術も頂いてきちゃいます。
しかしこんな状態ですから、リラックスするどころか返って疲れて一体何しに行ったんだか。。なんて事にも。とほほ
でも、他店に行くといろんな事が勉強になります。
あえてお客さんの立場にたって物事を見直すと、私の接客態度や技術、店内の様子など、改めなければならない問題点も見えたり、逆に反面教師となったり。。
ご予約がたてこんでいる時など、その気忙しさは当然店内にいるお客さまにも伝わっているんですね。
（今日感じてきました）
店の人間にしてみればミスのないよう何とかしなければと、お客さまをお待たせしながらも受付や電話の応対に忙しくて。。しまいにはただお客さんを『こなせばいい』的になりかねなくて。。
お客さまにしてみれば、バリバリになった肩やどうにもならない腰痛を何とかして欲しい！という必死の思いでわざわざお店に足を運んでくれて、なおかつ決して安くはない金額を支払うのである。
適当にあしらわれようものなら当然腹も立つ。
斬りぃ！！ ですよね。その気持ち、痛い程良く分かります。
私も一体いくら無駄にしたであろう！？というくらい変なマッサージ屋さんのスタッフに当たってしまった事が何回もあります。
私は絶対こんな思いをお客さまにはさせないぃぃっっ！
と、いつも心に誓うのでした。
しかしまだまだ技術がともないません。。
ですから、技術がともなわない分、最初にお迎えする時の笑顔や他の接客面、ちょっとした事（スリッパを履きやすいように足の近くに持っていくとか）など、出来る限り快適と思って頂けるように気をつけています。
（って、全然出来てないんですけど。。オーナー、すみません。。）
明日も頑張らなければ！
そう思いながらお休みの日の今日を迎えた。
家の雑用、買い物を済ませ、マッサージ屋さんの予約の電話をする。
そう、マッサージ屋さんに務める私も、時々マッサージに行きます。
マッサージチェアを持っているにもかかわらず（05/1/4の日記を参照してください）、やっぱりマッサージ屋さんへ行ってマッサージしてもらっちゃいます☆
行きつけのマッサージ屋さんがあって、必ずいつも同じ先生にお願いしています。
その先生がお休みだったり時間が合わなければ行きません。
このお話はまた後日ゆっくりします。。
理由は、いつも行く所は電車に乗って２駅。でも今日は特別寒かったから。。寒さに負けちゃいました。T先生、ごめんなさい。。
よく知らない所でマッサージを受ける時は、職業病なんでしょうか、店内はどんな感じか、どんな風にマッサージするのかなど、うつぶせの状態でも五感を研ぎすませ、しっかりチェックしちゃいます。
あわよくばチャッカリ技術も頂いてきちゃいます。
しかしこんな状態ですから、リラックスするどころか返って疲れて一体何しに行ったんだか。。なんて事にも。とほほ
でも、他店に行くといろんな事が勉強になります。
あえてお客さんの立場にたって物事を見直すと、私の接客態度や技術、店内の様子など、改めなければならない問題点も見えたり、逆に反面教師となったり。。
ご予約がたてこんでいる時など、その気忙しさは当然店内にいるお客さまにも伝わっているんですね。
（今日感じてきました）
店の人間にしてみればミスのないよう何とかしなければと、お客さまをお待たせしながらも受付や電話の応対に忙しくて。。しまいにはただお客さんを『こなせばいい』的になりかねなくて。。
お客さまにしてみれば、バリバリになった肩やどうにもならない腰痛を何とかして欲しい！という必死の思いでわざわざお店に足を運んでくれて、なおかつ決して安くはない金額を支払うのである。
適当にあしらわれようものなら当然腹も立つ。
斬りぃ！！ ですよね。その気持ち、痛い程良く分かります。
私も一体いくら無駄にしたであろう！？というくらい変なマッサージ屋さんのスタッフに当たってしまった事が何回もあります。
私は絶対こんな思いをお客さまにはさせないぃぃっっ！
と、いつも心に誓うのでした。
しかしまだまだ技術がともないません。。
ですから、技術がともなわない分、最初にお迎えする時の笑顔や他の接客面、ちょっとした事（スリッパを履きやすいように足の近くに持っていくとか）など、出来る限り快適と思って頂けるように気をつけています。
（って、全然出来てないんですけど。。オーナー、すみません。。）
明日も頑張らなければ！
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