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年末だというのに、例のエンジン音の修理で、預けていたグース。

しかし、、結局そのまま、、。って、3、4日も預けていたのに、何もしていませんでした、RB。

昼間、ステアリングダンパーを買いに桶川のナップスまで代車でいってました。そしたら、電話がかかってきて、取りにきて下さいって、RBから、、。

買い物を済ませてレッドバロンにいってみたら、、。

やっぱり駄目でしたとの事。イグナイターを換えて試してみても駄目で、その後、キャグレターをチェックしたとの話。

色々、話してみましたが、どうも納得出来ません。

点火系もおかしくない、キャブレターもおかしくない、、じゃ一体何処?後はミッション系のがたつきを見てみるとの事。

(~ヘ~;)ウーン、、、乗ってる感じではアクセルに反応してるので、どうも点火系のような気がするんですけど、、。



「買った時からこれでは、商品としてどうなの?」
「売る時にちゃんとチェックしてるの?」
「こうやって直しに来ること自体がお客に負担かけてるんじゃない?」

「前のオーナーの手間をなんで高い金を払って買って自分が受けなきゃいけないんですか?」

突っ込んで聞くと、堂々と実走でチェックなどはしないって、、商品車を実走でチェックするリスクは負えないからって、、。

ヾ(・・;)ォィォィ、不良箇所をどうやって洗い出すんだい?それとも現行売りしてるって事?

取り様によっては、買った本人がこんなもんだろうって、言ってこなかったらラッキーって事?

取り敢えず、電装系を総取っ替えしてみたらって話したら、、

「じゃ、電装系を取り替えたら納得して頂けますか?」だって、、、、。

ヾ(・・;)ォィォィ、、それじゃ何の解決にもならないじゃん、取り替えてそれでも音が出る様でももう知らないよって事?

ああ、、書いていてまた納得できなくなってきた、、、。


あやふやな事しかしない、もういいやってお客が諦めるのを待ってるみたい。

自分は基本的には相手の立場は尊重して話してるつもりだけど、もうちょっとお客の立場で考えてほしいなぁ、、。

新車のときから、音が出てるとしたら確かにこんなもんでしょうって言えるかもしれませんけど、あの音が新車のときから出てる筈が無いし(そんなエンジンを売っていたとしたらメーカーとして成り立たない筈)ちゃんとした対処をしたら全く無くならないとしても減少する筈だと思うんだけど、、、。

年明けにまた持っていって、チェックしてもらう事で話は終わりましたが、ミッション系のガタつきなんて正直あり得ないし、、、(まぁそれで音が収まればそりゃ当然オッケーですよ)

本当、保証の内で部品代出すのが嫌だって感じがしてしょうがない、、、。



PSこれを読んだ方々、ちょっと嫌な気分にさせてしまったかもしれません。ごめんなさいね。

写真は買ってきたステアリングダンパー。地味な方(安い方(笑))にしました。





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Last updated  2006/12/30 08:46:27 PM コメントを書く
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