終活と事業譲渡先募集と楽園酒場の日々

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December 27, 2006
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本日顧問先へ求人票の打ち合わせに伺った。
社長から、
先日(社長は先日は不在でした)の電話営業してきた社労士が
本日も電話勧誘をしてきたと伝えられた。

、、、、、
勧誘A社労士「社労士の○○ですが、御社には、顧問社労士はおりますか?」
社長「顧問社労士はいるよ」
勧誘A社労士「その顧問社労士に満足していますか」
社長「当社は、十分満足しているので、いらないよ」


顧客に満足度を聞いてくるのは、厳しいな~
これは、営業手法で使えそうだ。

顧問になって、月1回も訪問しないで、顧問料を貰う社労士もいる。
まあ、大方は月数千円の顧問料という安さのために、
訪問回数もそれ相応になっているようだ。
そんな顧客へ電話営業で満足かと聞いたら、不満とのこたえになるだろう。
私なら、それはそれで取られても仕方がない。
ただダンピング競争は消耗戦になるのでさけたい。
貧乏暇なしとなって、ダンピングでとった社労士も苦しくなるだろう。

今日は、顧客に満足かを聞くという営業手法について若手に学んだ。

顧問先が多くなれば、一匹狼ゆえに、顧問先へのサービスも十分ではなくなるだろう。

顧客サービスには、時間的には、必要で十分な(有り余るほど)ほどある。
(早く顧客サービスに追われるくらい顧問先が欲しい! ガクッ   いやいや、妻の稼ぎにたよりながらも、ささやかながら食べていけることに感謝し、足ることを知ろう)



心に残る言葉

私たちが今日あるのは、
昨日の想いからだ。

明日の人生をかたちづくる。


心の創造物
だ。


(仏陀「聖なる知恵の言葉」より)





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最終更新日  December 27, 2006 10:38:05 PM
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