歯科医のため息

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2006.03.17

わがまま

テーマ：ひとり言・・？(16744)

カテゴリ：カテゴリ未分類

患者さんのリクエストにはなるべく応えたいものです。
それが信用につながるし、リクエストに応えることがプロだと思うし。

もちろん無茶なリクエストもあり、そんなときは妥協できる点を
探しながらゴールに向かう

今日の患者さんは本日前歯が完成、前歯も保険がきくんだけど
患者さんの希望によりより見た目のいい保険外の前歯です。
費用がかかる分それ相応に満足してもらいたい

この患者さんは見た目に対してすごく気にしていてかたどりに入る前から
来院の度に希望をおしゃってました。

もちろんリクエストに応えるため、仮歯の時点からこちらも満足して
もらうために形をちょこちょこ変えて確認。
それでも一抹の不安があり、型をとってすぐ完成にはせず、
念を入れ技工士さんに来てもらい実際に見た目を確認してもらいながら
形を微調整、色もこれでと患者さんに確認をとりました。

しかしこの患者さん希望する形、色は小さすぎるし、白すぎる。
こちらの意見も一応伝え
「これだと上の前歯と下の前歯の間に隙間が出来るし、白すぎて
かえって不自然ですよ。このぐらいの方が」
などと１時間近くやってましたが聞く耳持たず。
５０位の女性なんですがまあ人の意見をとりいれない

こうしてゴールは決まったのです。

そして今日。
間違いなくリクエストどうりに完成。
その結果が

「なんか白すぎるし、歯の形ももうちょっと大きいほうが」

あんだけ言ったでしょ？それをあなたがおしたでしょ？

「あたしはシロートだからよくわかってなかったのねー」

おいおいおい

結局やさしい僕は無理にはおさず、再製へ。
来週また技工士と形のチェックをすることに。
そして笑顔で僕は

「満足できるものをいれましょうね」

はあああああああああああああああああああああああ。

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