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nomination1103

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2005年07月05日
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自宅の近所のファミリーレストランで、アイスコーヒーを飲みながら、某雑誌社が出版しているレディスの代官山系ファッションの雑誌『S』を何気なくペラペラとめくっていると、通販のページが目に入った。雑誌掲載商品が、ネット及びケータイで購入できる、というものである。

あれれれ、そこに掲載されているあるブランドの商品の中に、一昨日の日曜日、横浜のCIALで見た可愛いポロシャツと同じものがあるではないか。価格は、横浜ではマークダウンされていたが、この通販ではプロパーのままである。

うーむ、こういうのってアリなの、と思ったが、この雑誌の発売日は毎月23日だから、その時点ではまだバーゲンは始まっていない訳だし、それに、上代商売ではなく下代的な発想に立てば、必ずしも販路によって同じ価格にする必要もない訳である。理屈は通る。

そうは言っても、もし、今、この商品を購入したお客様が、リアルの店頭で同じ商品値下がっているのを見たら、腹は立つだろうなぁ、なんて思いつつ、ふと、暇だから今すぐ何かケータイで購入してみようか、という気になってしまった。

雑誌に載っている写真を見る限りでは、そこそこの顔をした衣料品と雑貨がセレクトされている。ただ、サイズについて「M」とか「S」とか書いてあるだけで詳細な数字は記されていないし、素材の説明もない。価格的にも、5,000円以下のものも多いが、5,000円から10,000円、場合によってはそれ以上のものもあって、ヤングにとってはそれなりの決断を要する金額だという気がする。

それ以上にもっと気になったのは、通販の仕組みなんだよね。まず、送料が全国一律840円もかかる。それは、何点買おうが同じである。しかも、「お申込みから2~3週間の予定です。一部商品については生産の都合上それ以上日数がかかる場合があります」(同誌)だって。これってあまりにも非常識じゃない?今から2、3週間も経ったら、買ったことすら忘れちゃいそうなんだけど。

おまけに、支払い方法はネットならクレジットカードと代引き、ケータイだと代引きしか選べない。極めつけは、「商品の開封後、または、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます」ときたもんだ。

しかし、今日はこのネタでブログを書く(笑)と決めたので、とりあえずケータイへGo!と、ドコモのケータイを取り出し、おもむろにURLを打ち込むと、「この度、○○は××と統合いたしました」の文字が。画面をスクロールし、某雑誌の文字をクリックすると・・・。

「○○ブランド 春の新作入荷! 各色限定10枚」



念のため画像も確認したが、しっかり長袖、春のスタイリングがアップされていた。

この雑誌社さん、以前は時流を見極め、創廃刊や紙面の内容への対応も速いなと感心していたのだが、どうも最近ちょっと内容にパワーがなくなっている。特にレディスは。この雑誌も、代官山系ファッションがピークを過ぎたからだけではないと思うんだよね。編集者の問題意識、ターゲットとする顧客のニーズやライフスタイルの変化をきちっととらまえようとする努力がちょっと足りないんじゃなかろうか。

通販で小銭をかせごうとするのも結構だが、まずは本業に注力されたらどうでしょうか?まずはそこで読者満足を図るのが先決だと思いますよ。

ちなみに、さくらは腹立ちを癒すため、下着の 白鳩 さんのケータイ通販のサイト「下着★わくドキ」から、ヒップハングのショーツを購入しました。白鳩さんのサイトは、ケータイから買うのがちょっと心配だという方にはオススメである。著名な下着ブランドから、激安商品まで揃っていて、お得感が高いのと、何よりユーザビリティ(入力のしやすさ)とか、お客様の気持ちに添ったFAQに感動させられる。自宅じゃない場所にもちゃんと配達してくれるし。

ネットの販売力を背景にしているので、支払い方法も一通り揃っているし、5,250円以上購入すれば送料も全国一律無料だしね。

びっくりしたのだが、白鳩さんは既にドコモのケータイの新機種901is対応でPDFで見ることも可能にしてあった。私のオンボロケータイからはまだ見ることはできないのだが。進化する媒体に見合ったこのスピード感、それがない企業さんにはネットやケータイでの販売はやはり難しいのではないのだろうか。





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最終更新日  2005年07月06日 01時12分06秒


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