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2011.01.13

“おもてなし”ということ

(3)

テーマ：４０代の視点と日常(770)

カテゴリ：よしなしごと

ニュージーランドに娘を尋ね行ったときのこと。

この国はとてもフレンドリーです。
世界で一番安全な国と統計の結果で出たとか。
ゆったりと時が流れる国です。

ホストマザーは共稼ぎでもあり、とても忙しい方でした。
それにもかかわらず、私達が到着した日、1日かけて
クライストチャーチ市内を案内してくれました。
娘のいる学校や、娘がよく使うショッピングモール、
市内の美しい道、観光地でもある海岸線から

そして、ステイ先のお宅にお邪魔して、お部屋を見せていただいて、
ランチもいただきました。
帰る日も、仕事の合間を縫って車を出してくださり、
本当に有難く、安心して娘を預けられる方だと確信しました。

現地のアドバイザーさんもとても親身にお世話くださり、
忙しいのに空港まで迎えに来てくださって…
お招きいただいたのですが、伺うことが出来ませんでした。
一度お会いしただけで、大丈夫だわ！と思った次第です。

日本に帰ってから振り返ってみました。
おもてなしってああいうことを言うんだわと。
いままでお客様にこんなに親身になってお世話したことがあったかしら？と。

“もてなす”と言うのが簡単そうで難しいと言うこと。
そんなことに気づきました。

来ていただいた方に楽しんで欲しい。

ただその思いでもてなしてくれたNZの人達に
感謝とそして、この恩を誰かに返そうと思いました。

関東からこられたお客様と接する機会が年末年始にありました。
皆さんに…とはいきませんでしたが、
お泊りになられた方にはせめて楽しんでいただこうと思いました。
身体はとても疲れましたが、
気持ちはとっても晴れやかです。
精一杯やったつもりです。至らないことはあったと思いますが。

旅の楽しさってやっぱり人との出会いであり、関りです。
恩をいただいたら、それを別の誰かにお返しすればいい。
恩送りってとっても素敵なことだと思いませんか！

（ね。picchukoさん♪）

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