だけど釣れない・・・ Saltyfish

だけど釣れない・・・ Saltyfish

2008年12月24日
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テーマ: 旅の写真(3582)
カテゴリ: 旅の写真
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122301s-DSC02033t (C)saltyfish

東京の夜、basserの バスヒロ1さん と意外にも魚釣りの話ばかりをした訳ではないのでした。バスヒロ1さんから良いお話を聞かせてもらいました。

私も息子たちには、家内にも、仕事の苦労話をするのは止めよう。楽しかったことばかり話そう。苦労話はバスヒロ1さんにだけ聞いてもらおうかな?


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122302s-DSC00667t posted by (C)saltyfish

前回は予約が消えていたホテルに今回も予約してもらっていたのですが、チェックイン時に驚くことがあったのです。

フロトン係から連絡を受けていたマネージャーが前回のトラブルを詫びにやって来たのでした。そして部屋のランクを上げさせていただいたと言うのです。喜んでお受けしました。何と大型テレビが3台もあるスウィートルームで、朝食のルームサービス付。









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122303s-DSC02021t posted by (C)saltyfish

私は誰にもクレームを言っていません。ブログでしか、あのトラブルのことを漏らしていません。それなのに、この対応。

これが帝都の一流ホテルのサービスというものなのでしょうね。

夜中も朝も仕事の予習に忙しくて、テレビのスイッチを一度も入れなかったのが悔やまれます。私などに、もったいないことをしてもらったなー








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最終更新日  2008年12月24日 10時02分24秒
コメント(18) | コメントを書く
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お疲れ様です!  
バスヒロ1  さん
お客様がビックリするサービスはやはり印象に残るんですよね。
私もがんばってその様なサービスが出来るように努力いたします。
このホテルのスィートルーム・・・入ってみたかったです! (2008年12月24日 10時00分19秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
伊場拓也  さん
きっと、かなり一流のホテルですね。
対応がすごい。 (2008年12月24日 10時36分42秒)

ホテルにて思う  
春の女神  さん
おはようございます。

いいホテルですね。
次の時も利用しようって、そう思いますよね。 (2008年12月24日 10時40分41秒)

毎度です。  
makosa1  さん
インペリアルでしようか?
ホスピタリティー産業では、顧客満足度がやっぱり一番大切にされています。
ルームサービス・・どんな朝食だったのでしょうか? (2008年12月24日 10時57分42秒)

Re:お疲れ様です!(12/24)  
saltyfish  さん
バスヒロ1さんへ
さすがバスヒロ1さん。ホテル側からの視点で見ているのですね。私もサービス精神を見習いたいです。 (2008年12月24日 13時30分21秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
伊場拓也さんへ
ここは帝国ホテルでした。すばらしいです。 (2008年12月24日 13時31分33秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
春の女神さんへ
この気持ちだけでも十分でした。もちろんですね。プライベートでも利用したいなー。 (2008年12月24日 13時33分02秒)

Re:毎度です。(12/24)  
saltyfish  さん
makosa1さんへ
インペリアルホテルでした。目に見えない価値が他の追随を許さないのかな。 (2008年12月24日 13時34分26秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
蝶 明  さん
なぜか私は 稀にしか仕事の話はしなかったです。
私がどんな仕事をしていたのか家族はよく知らないのでは?
(2008年12月24日 13時37分27秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
蝶 明さんへ
さすが人生の先輩です。すばらしいです。ご家族は、ずっと幸せでしたね。私も真似します。 (2008年12月24日 17時11分15秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
LoveFour  さん
さすが1流ホテルは違いますね!
私は全国チェーンのビジネスだったので詫びの一つもありませんでした。 (2008年12月24日 18時20分54秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
LoveFourさんへ
見えないサービスが一流のしるしかな。 (2008年12月24日 19時52分20秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
スイートルーム、凄いですね。
一人で泊まるのは勿体無いですね。 (2008年12月24日 22時12分57秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
クールウェイ2さんへ
ちょっと早い、サンタクロースからのプレゼントだったかも? (2008年12月24日 22時28分09秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
☆桜☆米☆  さん
一流ホテルならではのサービスですね。でも、ひとりで3台のテレビは見れませんね・・・ポチ♪ (2008年12月24日 22時44分56秒)

Re:ホテルにて思う(12/24)  
こちらのホテル、20年前に初めて宿泊しました。
まだ若年者で初めて宿泊する私達に対して、丁寧な対応をして下さった思い出があります。
この時も大変驚いたものです。
老舗ホテルの真のサービスを感じますね。^^
(2008年12月25日 00時41分48秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
☆桜☆米☆さんへ
まったく予想していなかったサービスで驚きでした。 (2008年12月25日 07時15分44秒)

Re[1]:ホテルにて思う(12/24)  
saltyfish  さん
ミユウミリウさんへ
この目に見えないサービスが一流の証なのですね。立地、料金、部屋の綺麗さ、豪華さじゃないのですね。 (2008年12月25日 07時17分13秒)

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