福山市・岡山市・井原市で竹田ランチェスター戦略を勉強する会「びんご・いばら戦略社長塾」

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2011.05.20

5/18岡山開催「顧客戦略」参加者の感想をご紹介

カテゴリ： 2011.5月の戦略社長塾

5月18日、岡山市・ザイマカにて開催しました、
「顧客戦略」第1回が終わりました。

18日に参加された方の感想を一部、ご紹介いたします。

・気さくな会で参加しやすかったです。
　（会計事務所　有澤和久さま）

・「お客さまに不便をかけない」たった一言にすべてがつまっているを感じました。
　名刺であったり、気配りであったり。
　「感謝の心を育てる」ハガキ作りもマニュアルがあれば出しやすい。
　とても参考になりました。　

・「競争相手以上に私たちもお客様を忘れない」妹尾塾長が言われた
　上記の言葉が頭を離れません。
　（保険代理店　田口太彦さま）

・感謝の心を伝える大切さがすごくわかりました。
　また、岡山市で昼間にできるようになったらすごく嬉しいです。
　（整体業　川野紀行さま）

本日、第2回目・実践編を開催します。

実践編では、お客さまのお役に立つ情報収集の方法と
業務規則集の作り方を勉強します。

どうぞ、お楽しみに。

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