しおしおのぺーじ

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2004/10/06

この週末に疲れがどっと出た(~_~;)

さてさて、お手伝い中に起きた、納得いかない話をひとつ。
注文をいただき代金引換便で発送した某所宛の荷物が台風の被害に遭い、
輸送途中か保管中かはさだかでないが「土砂に埋まった」と某配送業者から連絡があった。
店の奥さんがお客様へその旨を説明し、遅れるが再送することでお客様とは話はついた。
ところが、奥さんは怒っていた。話を聞いて私もびっくり。

白くない猫の配達屋さん曰く「埋もれた荷物の補償は無し」←“災害”だからだそうである。
ま、これは奥さんも納得したのだが、なんと、送料(運賃+クール代+代金引換手数料)も
返還無し、かつ、再送する分の送料(同上)もこちら負担だと!!

奥さんも「一度お客さんに渡った荷物が被害に遭ったならお見舞いのつもりで納得がいくけど
なんで今回再送する送料までこっちが払うの？!」と抗議したが“災害だから”を理由に駄目らしい。

これをご覧になった皆さん、台風が接近しているときや荒天時は荷物発送は控えましょう･･･(-"-)

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