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2005年05月08日
テーマ： 今日の出来事(304825)
カテゴリ： 今日の出来事
今日ゎ、ぉ昼から、新人クンと一緒にぉ仕事でした。
新人クンゎ、この春高校生になったばかりの、超☆フレッシュマンです。
私より５歳下!!
ってコトゎ、１５歳だから･･･
平成生まれ!!
ぅひゃ～(＞Ａ＜；)
まだぉ店に出始めて３回目くらぃかな??、スッゴぃ緊張してて、レジを打つ手が震えてた(＞～＜)
話し方トカから判断すると、ぉもしろぃタイプのコで、まだまだあどけなさが残ってる、ってカンジ♪
レジ接客から掃除、商品補充などなど。
私の教育理念ゎ、「楽しく学ぶ」です。
いち従業員としての仕事ゎ、オーナーさんやベテランさんたちが指導して下さいます。
私なんかより、教え方も上手ぃし。
そこで、考えたのゎ、
年が近ぃからこそ、友達感覚で教えよぅ☆てカンジ。
高校生ゎ特に、バイト初めての子が多ぃから、きっとドキドキのハズです。
だから、少しでも、バイト楽しぃ♪って思ってもらぃたくて。
ウチゎ忙しぃし、納品も多ぃから、きっとタイヘンだろぅから、始めのうちから仕事に対して好印象を持ってほしぃのです。
教えるときゎ、友達や兄弟と話してる感覚で、時々笑ぃやぶっちゃけウラ話を入れつつ、実践的なことを教ぇます。
実際シフトに入ったとき、基本ゎ出来ても、接客って応用や順応性が大事だから、ぉ客サンの前でフリーズしてる子が多ぃんです。
例えばアイススプーン。
今日も教えたんですが、
ハーゲンダッツのカップアイスにゎ専用のスプーンが、
ハーゲンダッツのパフェアイスにゎそれより長ぃ専用スプーンが、
高ぃ抹茶アイスにもその専用のものがあり、
「しろくま」みたぃな縦長のものゎ長ぃスプーンをつけてね♪みたぃな。
当たり前のよぅでも、言わなぃと、レジに立ったら、出来なぃんですよね。
アイススプーンだけぢゃなく、
用途による袋の違ぃや、
ジュースと本類を分けること、
袋詰め、
ＦＦやおでんの扱ぃ
などなど･･･
かなり細かぃトコまであるから、何度も教ぇます。
出来なぃことがあっても、しょうがなくて、それを責めるのゎ、嫌ぃなんで。
たまにいるぢゃなぃですかぁ、出来なぃコトや知らなかったことを責めるヒト。
筋違ぃ、ってヤツだと思ぅです。
理解してもらぇるよぅ教えれば、出来るモノなんです。
教ぇるコトゎ、そのヒトのためでもあるし、結果的にぉ客サンのためになるんです。
あと、ぉ客サンの立場に立って接客することを覚えてほしぃですな。
レジ接客ゎ、商品とぉ金を交換するといぅ行為だけでゎなぃんで。
会計って、短ぃ間のコトだけど、店員さんの接客って、結構気分トカに影響すると思ぃます。
好意的な態度で接すれば、一人でも多くのヒトに、キモチいぃ時間を過ごしてもらえるかもしんなぃ。
そのいぃ気分が持続したら、さらに周りのひとにもそれが影響するかもしんなぃ。
ソレって、超スゴぃコトだと思ぅですv(＾▽＾)v
だから、自分も頑張って接客するし、新人サンにも、自分のしてるコトの重大さを知ってほしぃんです。
始めゎ、仕事の後を追っかけてる、ってカンジだけど、いつか追ぃつぃて、自分のものにできるよぅに、ぉ姉サン、超応援すっからね!!ってカンジです。
なぁんて言ぃつつ、今日調理麺を３個も落とした私(笑)
ひとつゎ無事現場復帰を果たせて、ソッコー買われて行ってたけど、２つゎ殉職(；～；)＝ぉ買ぃ取りぃ～↓
１つゎ私の今日のバイトでの昼ごはんになって、も１つゎ明日、ぉ母さんがぉ昼に食べてくれるそぅです。
まず、自分がしっかりっしよぉ･･･(´Ａ`)=3
新人クンゎ、この春高校生になったばかりの、超☆フレッシュマンです。
私より５歳下!!
ってコトゎ、１５歳だから･･･
平成生まれ!!
ぅひゃ～(＞Ａ＜；)
まだぉ店に出始めて３回目くらぃかな??、スッゴぃ緊張してて、レジを打つ手が震えてた(＞～＜)
話し方トカから判断すると、ぉもしろぃタイプのコで、まだまだあどけなさが残ってる、ってカンジ♪
レジ接客から掃除、商品補充などなど。
私の教育理念ゎ、「楽しく学ぶ」です。
いち従業員としての仕事ゎ、オーナーさんやベテランさんたちが指導して下さいます。
私なんかより、教え方も上手ぃし。
そこで、考えたのゎ、
年が近ぃからこそ、友達感覚で教えよぅ☆てカンジ。
高校生ゎ特に、バイト初めての子が多ぃから、きっとドキドキのハズです。
だから、少しでも、バイト楽しぃ♪って思ってもらぃたくて。
ウチゎ忙しぃし、納品も多ぃから、きっとタイヘンだろぅから、始めのうちから仕事に対して好印象を持ってほしぃのです。
教えるときゎ、友達や兄弟と話してる感覚で、時々笑ぃやぶっちゃけウラ話を入れつつ、実践的なことを教ぇます。
実際シフトに入ったとき、基本ゎ出来ても、接客って応用や順応性が大事だから、ぉ客サンの前でフリーズしてる子が多ぃんです。
例えばアイススプーン。
今日も教えたんですが、
ハーゲンダッツのカップアイスにゎ専用のスプーンが、
ハーゲンダッツのパフェアイスにゎそれより長ぃ専用スプーンが、
高ぃ抹茶アイスにもその専用のものがあり、
「しろくま」みたぃな縦長のものゎ長ぃスプーンをつけてね♪みたぃな。
当たり前のよぅでも、言わなぃと、レジに立ったら、出来なぃんですよね。
アイススプーンだけぢゃなく、
用途による袋の違ぃや、
ジュースと本類を分けること、
袋詰め、
ＦＦやおでんの扱ぃ
などなど･･･
かなり細かぃトコまであるから、何度も教ぇます。
出来なぃことがあっても、しょうがなくて、それを責めるのゎ、嫌ぃなんで。
たまにいるぢゃなぃですかぁ、出来なぃコトや知らなかったことを責めるヒト。
筋違ぃ、ってヤツだと思ぅです。
理解してもらぇるよぅ教えれば、出来るモノなんです。
教ぇるコトゎ、そのヒトのためでもあるし、結果的にぉ客サンのためになるんです。
あと、ぉ客サンの立場に立って接客することを覚えてほしぃですな。
レジ接客ゎ、商品とぉ金を交換するといぅ行為だけでゎなぃんで。
会計って、短ぃ間のコトだけど、店員さんの接客って、結構気分トカに影響すると思ぃます。
好意的な態度で接すれば、一人でも多くのヒトに、キモチいぃ時間を過ごしてもらえるかもしんなぃ。
そのいぃ気分が持続したら、さらに周りのひとにもそれが影響するかもしんなぃ。
ソレって、超スゴぃコトだと思ぅですv(＾▽＾)v
だから、自分も頑張って接客するし、新人サンにも、自分のしてるコトの重大さを知ってほしぃんです。
始めゎ、仕事の後を追っかけてる、ってカンジだけど、いつか追ぃつぃて、自分のものにできるよぅに、ぉ姉サン、超応援すっからね!!ってカンジです。
なぁんて言ぃつつ、今日調理麺を３個も落とした私(笑)
ひとつゎ無事現場復帰を果たせて、ソッコー買われて行ってたけど、２つゎ殉職(；～；)＝ぉ買ぃ取りぃ～↓
１つゎ私の今日のバイトでの昼ごはんになって、も１つゎ明日、ぉ母さんがぉ昼に食べてくれるそぅです。
まず、自分がしっかりっしよぉ･･･(´Ａ`)=3
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