ＳＯＫＥＮ宗初末研究室

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2010.01.30

顧客志向

(2)

カテゴリ：カテゴリ未分類

みなさん、おはようございます。
本日のテーマは「顧客志向」です。

わたしは、

１．学ぶこと

２．教えること

３．人の悦ぶ顔
　　を見ること

に生き甲斐を感じています。

特に３番目については長らく

習い性となっています。

30年以上に渡ってお客さま
の悦ぶ顔を見ることが人生
最大の幸せでした。

お客さまは何を考えて
いるのか？何が問題な
のか？何に悩んでいる
のか？が判らなければ
商品は売れません。

お客さまはセールス
パーソンの都合で商品

の購入によってお客さま
の問題解決が出来ると、
お客さまご自身が納得
した時のみ商品を購入
していただけます。

顧客志向でなければ
ならないのです。

さあ今日も一日、夢と目標を
確認し明るく元気に爽やかに
がんばりましょう！！！

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最終更新日 2010.01.30 07:28:29
コメント(2) | コメントを書く

■コメント

ソムリエ

yoshiaki さん

ソムリエのようなものですね。
お客さんが何を望んでいるか、提案します。
お客さんの好みや懐具合も、それとなく見抜いてしまいます。
その際、意表をつく提案も必要かもしれません。 (2010.01.30 09:42:54)

返事を書く

Re:ソムリエ(01/30)

hatsusue さん

yoshiakiさん
＞ソムリエのようなものですね。
＞お客さんが何を望んでいるか、提案します。
＞お客さんの好みや懐具合も、それとなく見抜いてしまいます。
＞その際、意表をつく提案も必要かもしれません。
-----

書き込みありがとうございます。
まさしく、その通りです！

(2010.01.30 10:04:14)

返事を書く