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シナモンとナツメグ
まゆとシナモンとナツメグの記録
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January 16, 2007
カテゴリ： 仕事の話
世の中他力本願な人が多すぎます。努力しないで人ばかり頼り、自分で考えて行動する力が弱い人のなんと多いことか。
私は現在の部署に異動してから半年以上が経ちますが、いまだに週に５回ぐらい以前の部署から質問メールが来ます。しかも質問内容のほとんどが、前の部署内で解決できるものであったり、新しい担当者が自分なりの回答を導き出す必要のあるものであったりします。
今年に入ってからはことあるごとに「こういう問題はこういう点を考慮しないといけないですよ、かくかくしかじかの点をそちらの部門で判断してくださいね」と考えるヒントを与えてきましたが、ちっとも質問の質が変わらず、量も減らないので、思い切って旧部署の事業部長にメールを書いてみました。
(前略)
以前はどうだったか、この件はどうしたらいいのかまったくわからないというご質問をよくいただきますが、現在の貴部門の方針と体制を考えたらどうあるべきかということを考えずに他部門の私にそのまま質問してくるという姿勢は社会人としてあまりに未熟なのではないでしょうか？
では私が異動ではなくて退職していたらどうするのでしょうか？
「前任者がいなくて分からないのでやりません」
ということになりますか？そうではないですよね？正直今の貴部門の皆さんの態度には甘えがあると思います。
言い方を変えれば、スタッフの皆さんにもっと考える力をつけさせるべきだと思います。優先順位付けをする、イレギュラー対応のバランスを考える、現状の中で対応可能なものはどこまでかを考える(全て「できません」と回答するのではなく)。
次回からは私が回答するべきではないと思ったご質問に関しては回答を差し控えさせていただきたく思っておりますので、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。
・・・
とりあえず、これ以上自分の時間を無駄にしないためにも思い切って書いてみましたが、
こんな基本的なことを言わなければならないというその現状に意気消沈します。
でも同じ会社に長く勤めてると、同様の経験を繰り返すんですよね。
そろそろ潮時なのかも・・・
私は現在の部署に異動してから半年以上が経ちますが、いまだに週に５回ぐらい以前の部署から質問メールが来ます。しかも質問内容のほとんどが、前の部署内で解決できるものであったり、新しい担当者が自分なりの回答を導き出す必要のあるものであったりします。
今年に入ってからはことあるごとに「こういう問題はこういう点を考慮しないといけないですよ、かくかくしかじかの点をそちらの部門で判断してくださいね」と考えるヒントを与えてきましたが、ちっとも質問の質が変わらず、量も減らないので、思い切って旧部署の事業部長にメールを書いてみました。
(前略)
以前はどうだったか、この件はどうしたらいいのかまったくわからないというご質問をよくいただきますが、現在の貴部門の方針と体制を考えたらどうあるべきかということを考えずに他部門の私にそのまま質問してくるという姿勢は社会人としてあまりに未熟なのではないでしょうか？
では私が異動ではなくて退職していたらどうするのでしょうか？
「前任者がいなくて分からないのでやりません」
ということになりますか？そうではないですよね？正直今の貴部門の皆さんの態度には甘えがあると思います。
言い方を変えれば、スタッフの皆さんにもっと考える力をつけさせるべきだと思います。優先順位付けをする、イレギュラー対応のバランスを考える、現状の中で対応可能なものはどこまでかを考える(全て「できません」と回答するのではなく)。
次回からは私が回答するべきではないと思ったご質問に関しては回答を差し控えさせていただきたく思っておりますので、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。
・・・
とりあえず、これ以上自分の時間を無駄にしないためにも思い切って書いてみましたが、
こんな基本的なことを言わなければならないというその現状に意気消沈します。
でも同じ会社に長く勤めてると、同様の経験を繰り返すんですよね。
そろそろ潮時なのかも・・・
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