社労士竹内の本音のところ

朝からやること満載！昨日、一昨日問い合わせメールが朝一番から入ってるし、今日ははかどりそう♪♪って思っていたらメールが変？受信しなくなっちゃいました。

泣く泣くサポセンに電話・・・原因は大型スパムメールが詰まらしているそうでして、何とか解決！ロスタイム４０分、この忙しい日に結構大きいよね。

で、紙を大量に出さなくちゃいけないのに、今度はFAX兼用のプリンタのご機嫌が悪い。

同じ症状は過去も出てたので、これもサポセンに電話しちゃいました。
原因はトナーカートリッジの劣化だそうでして「買い換えていただければ９割以上の確率で治ると思います。」 でやがる。 だそうでございます。

はいはい、この年末に痛い出費を強いるのね。とは言え買いに行ってる暇は無い。だましだまし使いましょう。

さらには年末調整のソフトが言うことを聞かない。

これもサポセンに電話・・・ここのサポセン おばかがいます、 当たりはずれがあるようで、言ってる事を理解してくれない。困ったあげくに色々とマニュアルを頂き何とかし、片付いた会社から順次発送、何とか見えてきたかな？

しかし、一日で３箇所のサポセンに電話かけてみましたけど、どこも電話つながるのに相当時間を使いますね。こういうのを何とかすると、付加価値が上がると思うのは私だけかな？

切羽詰った時しか使わない私にとってはこういうロスタイムって結構大きいと思います。そのくせ時間かけてこんなもの書いてますが・・・。

通常じゃない時って結構慌てちゃうでしょ？そんなときにきちんと対応して安心させてくれる、こういうシステムの出来るところはそれだけで一つの財産だと思います。

そういう人に私はなりたい・・・。