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ストール姫

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テーマ：巻き物ファッションが好き(17)

カテゴリ：青山だより

ストールはいわゆる“おしゃれ小物”ですが、

青山サロンにお越しいただく方の中にも、
「寒いので、襟元におしゃれなストールを」
と言っていらっしゃる方が多く、
「実用的にはウールだけど、このシルクは一目ぼれ

」
と何枚かお求めいただくことがあります。
お気に入りに出会うお手伝いができること、何よりの喜びです。

数えた方が早いくらいの在庫になってしまいました
特に、気がつくとネットのページが
「SOLD　OUT」
の列になっていて、大慌てで次の写真を撮ってはアップの毎日です。

ご購入のお客様には、きちんとお届けできたかどうか、毎朝
ヤマト運輸さんのHPから確認するようにしていますが、
「ご指定日より少し早く到着してしまった」あるお客様に
おわびのメールを書きましたところ、
次のようなご返信をいただきました。

「お気遣いありがとうございます。
　速い到着で驚きましたが、その方がより嬉しかったです。　　

　ただ御社のことを知るのが遅かった為に欲しい色の物が
　売り切れてしまっていたのが残念です。
　また必ず利用させていただきますのでよろしくお願いします。
　ありがとうございました。」

お客様にお断りした上で、原文ママ掲載させていただきました！

何度も何度も読み返しています～
本当にありがとうございました。

私は、メールやメルマガを書くときに、
「売り込みになっていないだろうか」
と気になることがあります。
「ありがとう」のお礼の気持ちが、心に届いているだろうか、と
いつも心配なのですが、お聞きするすべもなく…

高価なストールを次も次も、というわけでなく、
ストール愛好家のつながり、という思いが広がり、
それがまた次回のご購入につながればありがたいし、
そうでなくても、長く満足してお使いいただければ嬉しいのです。

1通のお心のこもったメールを読みながら、
遠く離れた方とのつながりを嬉しく感じたひとときでした。

さてさて、昨日はウールストール 8枚新掲載しましたよ！
ぜひぜひご覧いただけると嬉しいです

インドリームワールド　ストール姫

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