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2005年06月21日
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今日、もうすぐ大阪に出ます。

朝早く行って午前中取材を一軒。

取材先はゴールド会員さんなのだが、先生の意識があまり高くなくスタッフとの関係があまりよくない。

結果、出入りが激しい。

こういう医院は当然ながら改革が思うように進まない。

原因が自分であることをまず分からないと。

人格は変えられない。

行動を変えるようにコミュニケーションをしっかりとって納得して行動できるようにもっていかなければ何も変わらない。

スタッフができないのは能力がないからではない。やり方がわからないからできないのだ。やる方法、やり方、行動のレパートリーを教えてあげて行動が快につながるような仕組みを考えるのだ。



そういうコンテンツを考えて会員に提供していくのだ。





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最終更新日  2005年06月21日 05時51分29秒
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