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2016.11.19
カテゴリ： 働く
ここ連日嫌な客ばかりで本当に疲れてしまう。
なにやら違う部署でも同様でラチがあかずこちらに来たようだが、出来ないものは出来ない。正規にきちんと手続きを踏み、支払いをすませた人たちをないがしろにするようなことは一切出来ない。
最後にボロクソに暴言をはいて去って行った。
出来ないことはできないし、サービス外のことも当然する必要はないから毅然と断る。
しかしここ連日こうで流石に神経が少々参りかけている。
年々理不尽な要求をする人が増えてきている。これは現在、段階の世代の人たちもそうだし現在4,50代の人たちにも広がっていると思う。
これらの要因の一つにモンスターペアレンツとかの報道やクレームを面白おかしく番組やネット他で触れることにより、意識的か無意識かはさておき「ここまでやれば何とかなるだろう」とか「こんなに酷くない、自分の主張は」とか思ってるのではないかと考える。
接客やサービスの現場で働く人たちや講習会の講師なんかもやはり「年々不当要求をする人がふえてモラルやマナーが崩れている」という話は聞く話。
時給で働いてる身としていくら仕事だといわれてもそんな捨て駒にはなれない。
明日出勤すればやっと休みだ。
あと1日我慢すれば連休。
ぐっとこらえて波を乗り越えたい。
きっと明日は爽やかな風が吹く。
そう信じたい。
なにやら違う部署でも同様でラチがあかずこちらに来たようだが、出来ないものは出来ない。正規にきちんと手続きを踏み、支払いをすませた人たちをないがしろにするようなことは一切出来ない。
最後にボロクソに暴言をはいて去って行った。
出来ないことはできないし、サービス外のことも当然する必要はないから毅然と断る。
しかしここ連日こうで流石に神経が少々参りかけている。
年々理不尽な要求をする人が増えてきている。これは現在、段階の世代の人たちもそうだし現在4,50代の人たちにも広がっていると思う。
これらの要因の一つにモンスターペアレンツとかの報道やクレームを面白おかしく番組やネット他で触れることにより、意識的か無意識かはさておき「ここまでやれば何とかなるだろう」とか「こんなに酷くない、自分の主張は」とか思ってるのではないかと考える。
接客やサービスの現場で働く人たちや講習会の講師なんかもやはり「年々不当要求をする人がふえてモラルやマナーが崩れている」という話は聞く話。
時給で働いてる身としていくら仕事だといわれてもそんな捨て駒にはなれない。
明日出勤すればやっと休みだ。
あと1日我慢すれば連休。
ぐっとこらえて波を乗り越えたい。
きっと明日は爽やかな風が吹く。
そう信じたい。
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