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成功知能指数SIQコーチの幸せ日記

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2005年03月31日

徹底して聴く　ただそれだけです

カテゴリ：コーチがいるとこんな変化が

昨日のNHKのクローズアップ現代で

昨日は、イラク暫定政府に国連から調停役として派遣されたブラハミさんが
登場していました。

インタビューアーが「調停の秘訣は何ですか？」と訊くと、

徹底して聴く　ただそれだけです

と答えられていました。

徹底して聴くと、
相手への理解が深まり、

そして、その共通点を少しずつ広げるんです
マジックはありません
「聴く」ことが解決策を引き出すんです

なるほど、「聴く」の真髄、ここに見たり！という感じでした。

聴いて、聴いて、徹底して聴く

それが、大変な状況下での唯一の策だ、という言葉に
その重みを感じます。

マーケティングではヒアリングが欠かせません。
ヒアリングで市場の求めていることをキャッチしていきます。

コミュニケーションでも一緒ですね。
ヒアリングが欠かせないのです。

人は話したがり、ですね。
ちょっとだけ、話すのをやめて、聴いてみましょう。
それだけで素敵な空間が生まれてきますよ。

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最終更新日 2005年03月31日 23時05分13秒

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