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るるしゅり亭鰤谷
☆さきたまに住んで半世紀以上。派遣でも生活レベル向上！を目指しては挫折を繰り返し、うつ状態。断薬したけど若干再発気味。悩んでいる人の助けになればと思い、今日から記事の整理を始めます。
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2010年11月16日
カテゴリ： カテゴリ未分類
ぶり谷は、ただ今鬼軍曹真っ最中です。
理由は・・・新人お嬢。。
今、２５だか２６だかで、大学も一応出ているらしい。
社会人になって３年は経っているのに
これまで短期のバイトしかしたことがないらしい。
接客経験ありということだったらしいが
それはギフトや菓子店で注文を聞いて、包んで会計をする。
うちらの今している仕事とは正反対の受け身体制。
入って最初の一週間は新人だし、あれこれ教えていたけど
いまだに
どうしたらいいですか？
このあとどうすればいいですか？
お昼行っていいですか？
休憩入ってもいいですよね？
○○時までですよね？
これは捨てたほうがいいですか？
最初は我慢していたんだけどいちいち会話に『？』が付いてくる。
小学校入りたてのガキんちょじゃないんだから
お昼や休憩なんか自分で時間見て「逝ってきます」
でいいじゃない？！
地図の必要な場所にしまいに行くわけじゃなし
１回聞いたんだからわかるでしょ？
床に落ちて、踏まれた靴跡がついた付箋なんて
捨てればいいことでしょ？
一事が万事、ああしなさい、こうしなさいって指示されないとダメなんでしょうか。
出勤は入社してから
私に指摘されるまで就業時間ギリギリ。
研修時に就業規則で１５分前までにと聞いてるはずなのに。
（この時点で当店のお局ならぬ男おばさんには、すっかり嫌われている。）
申込書の記入ですでにプロバイダ決まってるのに
記入の時に「このプロバイダでよろしいですね？」
と聞くのはおかしいと指摘したら
「え、でも研修ではこう習いました」
って、そういうことには反論する。
で、就業前はいろいろ話したりすることがあるから仕方ないけど
日中
こちらがキャッチで玄関にいると
降りてきて、なんだかひっついている。
何か話があるのかと思えば、こちらが何か言うまでダンマリ。
何言うかと思えば「今日○○で・・・」
だからなに？
書類のセット一つ作るにしても何を入れるのかメモっているのに
「これとこれでいいんですよね？」
あの～、もしもし？ぶり谷はあなたの親ではないんですけど。
あなたの親のように
あなたの言うことに逐一耳を傾け、逐一答えを出してあげ
逐一手助けをしなくてはならないのでしょうか？
昨日、時間などの関係で保留になっていたお客様が来店しました。
担当の同僚が研修へ行くことになってしまったので
来店される時間によっては、新人が作業を進めなければならないことも
想定され
それについては、本人も含めて下話はしてあるはずでした。
が！！
１０時半に開店し、営業が開始すると同時に来店
私はまだ車から降りて入店途中。
携帯が鳴ったので出ると
新人「あの、ぶりさん！！Hさんの！！・・・・・・・・・・・」
ぶり「え？なに？」
新人「・・・・・・（無言）」
ぶり「だからなに？」
新人「・・・・・・」
例のお客さんが来たのだとわかったので
「こみしょ上にあるの知ってるでしょ？！さっさと取りに行って即決！」
新人「はいっ」
この時ぶり谷、まったく現場に出られる状態ではなく
呼ばれても軽く１０分はかかる状態
来店してどうするか聞いているはずなので
いちいち電話して聞いてる暇があったら
さっさと書類を取りに来て、本体へ電話すりゃすむこと
おそらく、同僚がぶりに話しておくと言っていた時点で
「自分がやることではない」
と思い込んでおり
１０時４０分なら、ぶり谷はもう出勤しているので
「電話をかければ時間前でも入ってやってくれるだろう」
言葉が出なくてもすぐに察して
「今すぐ行くから」
という言葉を期待していたに違いない。
そうは問屋がおろすかっ！！！
昨日今日入った奴ならまだしも
もう一か月半は越し、その作業だけなら何回かは経験している！！
３歳児じゃあるまいし、甘ったれてんじゃねぇ！
そして、自分は仕事ができていると思っている。
その自信はいったいどこから来るんですか？
開店時間とともに入った客を待たせて電話をかけ
（その電話をかける間に書類を取りに来れる）
かけた電話は言葉が出ずにダンマリ
（黙っている間に時間は１分２分と過ぎている）
挙句「今行くから」という言葉を期待
（支度済ませて現場に出るまで軽く５分かかる）
それやってたら、客をどれだけ待たせると思ってるの？
しかもこの日
ほぼ同時にテレビとインターネットを繋ぐのに
自分のしたことは正しいのか？
とか、オプションを外すにはどうしたらいいの？とか
理路整然と話してあげないと厄介なことになるお客さんも来店。
もし、私が工事日取得に入っていたら
新人が担当しなければならず
おそらくしどろもどろになって「あんたじゃわかんないから代わって！！」
と怒られたと思われる。
Yキャリアのボスと交代で説明にあたって１時間くらい潰した強者おばちゃま。
ほんとはそっち当たらせて怒られた方が良かったかしらん。。
今日も今日とて
「もう時間ですよね？」
って、時計見りゃわかるじゃん。
いちいち「帰るよ」って声かけてあげなきゃわからん？
しかも、私は書類をしまうのでヤードへ寄る必要があり
たまたまISPのH君がそこにいて
「このまえの話なんですけど」
と以前私がいた店舗で案内を受け、言いがかり同然の申し込みを
受けた話の続きを始めたので
それに答えながら書類を仕舞っていると
新人は帰ろうとせず、用もないのに引出を開け
連絡ノートを見たりしている。
「？？」
新人にはまったく触れずに、その件についてHくんにアドバイスを
入れていたのだが
一向に去る様子を見せず
関係ないところで
「そんな人いるんですか？！」
と素っ頓狂な声を出して話に介入しようとして
Hくんに
「いるんだよ」
と怪訝な声を出される始末。
結局、「ま、その件は案内した奴も仕方が悪いんで、Hくんが悪いわけではない」
と結論をつけてあげるまでおり・・
事務所に入ったら入ったで
ぶりは管理職に報告をし、記入しなければならないことをし
と、まだ仕事が残っていたのでバタバタして３分くらい後
ロッカールームに入ると
まだ着替えもせずに、新人は残っていました。。。。
唖然
（Hくんは、この間にもう帰ってます。）
急いで帰ってK本店に寄ろうと思っていたので
特に話もせず店舗の社員さんに挨拶をして事務所を出ました。
男おばさんを相当うざいって常々同僚と話してますが
共通点を発見。
自分の得意な分野の話になると、聞いてもいないことまで
饒舌になるところ。。
仕事上の注意点をいくつか話していたら
客もたくさんいる所でボロボロ泣き出したり。
淡々と気を付けてね。と話していたんですがね～～。
疲れてます。
理由は・・・新人お嬢。。
今、２５だか２６だかで、大学も一応出ているらしい。
社会人になって３年は経っているのに
これまで短期のバイトしかしたことがないらしい。
接客経験ありということだったらしいが
それはギフトや菓子店で注文を聞いて、包んで会計をする。
うちらの今している仕事とは正反対の受け身体制。
入って最初の一週間は新人だし、あれこれ教えていたけど
いまだに
どうしたらいいですか？
このあとどうすればいいですか？
お昼行っていいですか？
休憩入ってもいいですよね？
○○時までですよね？
これは捨てたほうがいいですか？
最初は我慢していたんだけどいちいち会話に『？』が付いてくる。
小学校入りたてのガキんちょじゃないんだから
お昼や休憩なんか自分で時間見て「逝ってきます」
でいいじゃない？！
地図の必要な場所にしまいに行くわけじゃなし
１回聞いたんだからわかるでしょ？
床に落ちて、踏まれた靴跡がついた付箋なんて
捨てればいいことでしょ？
一事が万事、ああしなさい、こうしなさいって指示されないとダメなんでしょうか。
出勤は入社してから
私に指摘されるまで就業時間ギリギリ。
研修時に就業規則で１５分前までにと聞いてるはずなのに。
（この時点で当店のお局ならぬ男おばさんには、すっかり嫌われている。）
申込書の記入ですでにプロバイダ決まってるのに
記入の時に「このプロバイダでよろしいですね？」
と聞くのはおかしいと指摘したら
「え、でも研修ではこう習いました」
って、そういうことには反論する。
で、就業前はいろいろ話したりすることがあるから仕方ないけど
日中
こちらがキャッチで玄関にいると
降りてきて、なんだかひっついている。
何か話があるのかと思えば、こちらが何か言うまでダンマリ。
何言うかと思えば「今日○○で・・・」
だからなに？
書類のセット一つ作るにしても何を入れるのかメモっているのに
「これとこれでいいんですよね？」
あの～、もしもし？ぶり谷はあなたの親ではないんですけど。
あなたの親のように
あなたの言うことに逐一耳を傾け、逐一答えを出してあげ
逐一手助けをしなくてはならないのでしょうか？
昨日、時間などの関係で保留になっていたお客様が来店しました。
担当の同僚が研修へ行くことになってしまったので
来店される時間によっては、新人が作業を進めなければならないことも
想定され
それについては、本人も含めて下話はしてあるはずでした。
が！！
１０時半に開店し、営業が開始すると同時に来店
私はまだ車から降りて入店途中。
携帯が鳴ったので出ると
新人「あの、ぶりさん！！Hさんの！！・・・・・・・・・・・」
ぶり「え？なに？」
新人「・・・・・・（無言）」
ぶり「だからなに？」
新人「・・・・・・」
例のお客さんが来たのだとわかったので
「こみしょ上にあるの知ってるでしょ？！さっさと取りに行って即決！」
新人「はいっ」
この時ぶり谷、まったく現場に出られる状態ではなく
呼ばれても軽く１０分はかかる状態
来店してどうするか聞いているはずなので
いちいち電話して聞いてる暇があったら
さっさと書類を取りに来て、本体へ電話すりゃすむこと
おそらく、同僚がぶりに話しておくと言っていた時点で
「自分がやることではない」
と思い込んでおり
１０時４０分なら、ぶり谷はもう出勤しているので
「電話をかければ時間前でも入ってやってくれるだろう」
言葉が出なくてもすぐに察して
「今すぐ行くから」
という言葉を期待していたに違いない。
そうは問屋がおろすかっ！！！
昨日今日入った奴ならまだしも
もう一か月半は越し、その作業だけなら何回かは経験している！！
３歳児じゃあるまいし、甘ったれてんじゃねぇ！
そして、自分は仕事ができていると思っている。
その自信はいったいどこから来るんですか？
開店時間とともに入った客を待たせて電話をかけ
（その電話をかける間に書類を取りに来れる）
かけた電話は言葉が出ずにダンマリ
（黙っている間に時間は１分２分と過ぎている）
挙句「今行くから」という言葉を期待
（支度済ませて現場に出るまで軽く５分かかる）
それやってたら、客をどれだけ待たせると思ってるの？
しかもこの日
ほぼ同時にテレビとインターネットを繋ぐのに
自分のしたことは正しいのか？
とか、オプションを外すにはどうしたらいいの？とか
理路整然と話してあげないと厄介なことになるお客さんも来店。
もし、私が工事日取得に入っていたら
新人が担当しなければならず
おそらくしどろもどろになって「あんたじゃわかんないから代わって！！」
と怒られたと思われる。
Yキャリアのボスと交代で説明にあたって１時間くらい潰した強者おばちゃま。
ほんとはそっち当たらせて怒られた方が良かったかしらん。。
今日も今日とて
「もう時間ですよね？」
って、時計見りゃわかるじゃん。
いちいち「帰るよ」って声かけてあげなきゃわからん？
しかも、私は書類をしまうのでヤードへ寄る必要があり
たまたまISPのH君がそこにいて
「このまえの話なんですけど」
と以前私がいた店舗で案内を受け、言いがかり同然の申し込みを
受けた話の続きを始めたので
それに答えながら書類を仕舞っていると
新人は帰ろうとせず、用もないのに引出を開け
連絡ノートを見たりしている。
「？？」
新人にはまったく触れずに、その件についてHくんにアドバイスを
入れていたのだが
一向に去る様子を見せず
関係ないところで
「そんな人いるんですか？！」
と素っ頓狂な声を出して話に介入しようとして
Hくんに
「いるんだよ」
と怪訝な声を出される始末。
結局、「ま、その件は案内した奴も仕方が悪いんで、Hくんが悪いわけではない」
と結論をつけてあげるまでおり・・
事務所に入ったら入ったで
ぶりは管理職に報告をし、記入しなければならないことをし
と、まだ仕事が残っていたのでバタバタして３分くらい後
ロッカールームに入ると
まだ着替えもせずに、新人は残っていました。。。。
唖然
（Hくんは、この間にもう帰ってます。）
急いで帰ってK本店に寄ろうと思っていたので
特に話もせず店舗の社員さんに挨拶をして事務所を出ました。
男おばさんを相当うざいって常々同僚と話してますが
共通点を発見。
自分の得意な分野の話になると、聞いてもいないことまで
饒舌になるところ。。
仕事上の注意点をいくつか話していたら
客もたくさんいる所でボロボロ泣き出したり。
淡々と気を付けてね。と話していたんですがね～～。
疲れてます。
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