高嶋家-takashimaya-

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タカシー1979

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今日は、

主に通信の引越手続きに精を出しました。

先ずヤフー。
と、思ったら、移転先の電話番号が必要だった。

というわけで、ヤフーの手続きは一旦やめて、
NTTの住所変更手続き開始。
イマドキはオンラインから何でもできて便利だわ～
と、さくさくと必要事項を入力していたら...

何度やっても反映されない...マックだからか？！
直接入力は...これもできない！
タカシーのウィンドウズで入力し直すか...
イヤだ、面倒くさい。
しかたないから、電話で申し込もう。
お引っ越しの手続き「１１６」へは携帯からはかからない！ガーン。
ウチには固定電話機がないんだよぅぅぅ。
携帯からは連絡するなってことか？！だんだんムカツイてきちゃったよ！
ムカついたから「電話機の故障」みたいな緊急っぽい問合せ先にかけてやって
事情を話したら「携帯からの引越手続きは01208000116へおかけ直し下さい。」だって。
最初からサイトに載せとけっつーの！（怒

なんて紆余曲折の末、移転先の新電話番号ゲット完了。
改めてヤフーの引越手続きサイトへゴー！
...先ず最初に現在の電話番号を入力して下さい。ですって。
...現在、ネットの回線としてしか使ってないから
電話番号なんて覚えてないよ...

そうだ、電話で手続きしよう。
電話をかけると、音声ガイダンスの声が
「お引っ越しの方は数字の２を押して下さい...」
２を押すと
「お手続きの説明を致します...」
...生身の人間と話すことはできないのでしょうか！！！
怒りでクラクラしてきちゃったよ！あれ？これ逆ギレか？！
あ～もう何がなんだかわからない。
あ～手間がかかる。あ～進まない。
デジタルソリューションっていったい何。
結局「テクニカルサービス」とかの番号も音声ガイダンスだったため
「お問合せフォーム」に「引越たいけどどうしたらいいの！」とサブミット。
回答は未だないのであった...。解約してほしいのか、ヤフー。

そしてau。
オンラインから住所変更しようと思ったら
「マイKDDI」の登録が新規に必要で云々。
あ～もう嫌だ。携帯からはどうだろう。
...携帯からは超簡単に住所変更できました。

さらにdocomo。
旦那のだから、オンラインで手続きして、IDとか聞かれてもわかんないし...
と最初から電話をセレクト。
これが超スムーズ。
携帯からでもさっくりつながり、
今の住所、新住所、旦那の名前や生年月日で照合オッケー。
了解しましたよ！と超軽快。
今日、docomoがちょっとだけ好きになりました。
それにしてもNTT本体、少しはdocomoを見習ってほしいものでした。
そしてヤフー。ほんと他に乗り換えようかしら。

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