好きなこと、興味のあること

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2018.08.02
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テーマ: NISAについて(46)
カテゴリ: 楽天証券


と口座にログインしたんですが・・・

なんか変な画面がでてる?

「お客様の口座は、登録情報の確認が必要なため、新規のお取引が制限されています。」



​んーーーー?
どういうこと?
楽天側が確認中ってこと?
ってか、何を確認してるんだ?

って、このエラーが出ているのは1週間以上前(笑)

とりあえず、サポートにメールを出してみました。

と、電話で回答がきました!
どうも、電話番号が問題だったみたいです。

証券口座に紐づけできる携帯電話番号は1回線 だけなんだそうです。
つまり、 他の口座で設定された携帯電話番号 は使えないってこと
今回NISAの口座を開設したのは、旦那の口座。
私も楽天証券の口座を持っていますが(絶賛放置中)、そっちで登録した電話番号と同一だったことが問題だったみたいです。
なんだー
いってくれよー。
いってもらわないとわからないよー。
このメッセージじゃわかんないよー。
わかる人はエスパーだよー(笑)

ってわけで、旦那の携帯番号に登録情報を速攻で変更しました。
これで取引できるようになるかな?
とりあえず、数日様子見て、まだエラーだったらサポートにメールします(笑)
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Last updated  2018.08.02 17:23:54


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