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2005/05/29
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テーマ: たわごと(27647)
カテゴリ: 雑記
私は飲食店でバイトしてるんですが、ホール(接客)やってると結構困った人との応対が多いんですよ。




先日来店されたカップルの客なんですが、最初の注文でドリンクを注文しなかったんですよ。
そこで私は水を入れたグラスを2個持って行ったところ、以下のようなやりとりが繰り広げられました。

私「失礼致します。こちらお水になります。」

客「ああ、飲み物頼んでなかった。ドリンクバー。」

私「ドリンクバーですね。お一つでよろしいでしょうか?」

客「二人なんだから2個だよ。当然だろ?」


ちょっとキレ気味口調で言われました。

もう来なくていいです。






割と繁盛してる店なので、土日は満席になる事が多いんですよ。
混んでるときは8組待ちとか。
あまり長い時間待たせてしまうと、お客さんもイラついてきてしまうんですよね。申し訳ないです。

中には、席が空いて案内するときに店員に当たる客がいるんですよ。
客「何時間待たせんだボケ」といった感じで。
そんなに待つのが嫌なら他の店に行けばいいと思います。
席が空くかどうかはお客さん次第なんで店員に当たるのはどうかと。





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最終更新日  2005/05/30 02:54:42 AM
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