2019.12.17
カテゴリ： カメラ
ファームウェアのアップデート失敗で文鎮化してしまったinsta 360 one xですが、発送から二週間経っても一向に帰ってくる気配がありません。
ステータスは12/11に以下の状態に変化しましたが、以降変化が見られず、サポートセンターに何度も問い合わせしていますが、すぐに送るので待っててね、との回答です。
今回、修理出来ず、交換との連絡を貰ってますが、その交換プロセスが正しく機能していないような感じがします。。。
本来ステータスは一番町上のチェックマークのどれかが黄色くなってる筈ですが、全部灰色になってます。
この事から普通のプロセスでは無いと思います。
ステータスは12/11に以下の状態に変化しましたが、以降変化が見られず、サポートセンターに何度も問い合わせしていますが、すぐに送るので待っててね、との回答です。
今回、修理出来ず、交換との連絡を貰ってますが、その交換プロセスが正しく機能していないような感じがします。。。
本来ステータスは一番町上のチェックマークのどれかが黄色くなってる筈ですが、全部灰色になってます。
この事から普通のプロセスでは無いと思います。
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