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2006.07.05
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特に「聞く力」と「質問力」の2つを身に付けたい。

世間ではコーチングが流行?なようですが、
自分自身これまで苦手意識があり、避けて通ってきた分野なので、
まだまだ初歩的段階です。

「聞く力」について。

これまで特に仕事上では、
意見交換など会話のキャッチボールをするようなイメージが強くありました。
掛け合い漫才じゃないけど、
ポンポンとリズムよくお互いに主張を言いあうようなイメージ。
基本的にペースの遅い僕にはつらい作業で、
相手の話を聞いている間に、
自分の意見やアイデアを組み立てないと間に合わないと感じていました。
頭の回転が速いというか、機転が利くというか、
みんなすごい、僕にはマネできないと劣等感を感じていました。
多分それが苦手意識につながっていたのだと思います。

だけど仕事上とは別に、
普段の会話では、
ポンポンと会話を続けなくてもいいのではないかと気付きました。

自分の考えやアイデアを主張することが前提ではなくて、
だから自分はこうだという意見はわきに置いといて、
相手の言うこと、考え方を100%頭に入れること。
相手が考えを見つけるのを待つこと。(答えは相手の中にある)

こんなことを気付かせてくれた人がいます。
僕にとってはコミュニケーション、人との接し方の師匠ですね。

会話がキャッチボールになってなくても、
沈黙が続いても、
反応が遅くても、気にしない。

プレゼン時の質問の答え方でも、
まずは質問内容を理解することに100%の力を注ぐとありました。

自分はこう思うとか、その解決策はとか、いいアドバイスをとか、
そんなことを考える前に、
相手の話に100%集中すること。

これが自分なりの「聞く力」向上の第1歩なのかなと感じています。
ご訪問くださりありがとうございました。






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Last updated  2006.07.05 07:05:58
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