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2013年11月21日

流行語大賞の時期がきたが、個人的には「倍返し」

という仕返し言葉や、「じぇじぇじぇ」とう驚きを表す

言葉より、「今でしょ」という前向きになれる言葉が

いいと思っている。

候補の中には、「あまロス」というドラマ終了後の

ポッカリ症候群を示す言葉もあるようだが、今日の

タイトル「アフロス」はタイプミスではない。損保業界

の慣用語で、「アフター・ロス（ａｆｔｅｒ loss）契約」の

短縮語である。つまり、事故発生後に締結された

ペット保険で逮捕された獣医師の件が、まさにそれ

にあたる。報道によれば、脱臼した犬を診察に連れ

て来た顧客に、ペット保険の加入を勧め、加入後に

脱臼したとウソの診断書を書いて、保険金を騙し取っ

た。確実に元が取れるが、明らかな詐欺行為である。

もちろん、生保業界にも昔からある話で、加入後2年

以内の保険金請求は、持病を隠して加入した疑いから、

綿密な調査が行なわれる。「接近事故」と呼ばれるが、

「がん保険」が加入後90日間は免責となっているのは、

このためでもある。

今回のペット保険について、その背景には動物病院の

やっぱり犯罪は増えるのだ。この2ヶ月の間に、私の

顧客から、立て続けに2件の台風被害による火災保険

の請求があった。

これは、建築業者などが町を歩き、瓦がずれていたり、

雨どいが歪んでいると、火災保険で直せると持ちかけ

は使える。しかし、自然による損耗は対象外で、言葉

巧みに法外な工賃を取られて騙されるケースがある。

しかも、損保会社のフリーダイヤルに電話させること

が多く、今回もそうだった。契約者と電話先は、個人

的なつながりがないので、表面的な報告で済むという

感覚があるのだろう。事故の連絡があったと聞き、

すぐに出かけて確認したが、ともに工事に着手前で

騙し取られる被害は防げた。

1件は87万円の見積だったが、鑑定人が立ち会って

調査したところ、30万円程度が妥当な金額だった。

その金額の範囲内で、別の業者で修理することに

なった。また、もう1件は知らない業者は断り、実際

に建てた業者に連絡をして、見積を提出したところ

である。

もっとひどい業者になると、保険金請求も代行する

と言って、代行料まで取る業者がいると聞く。しかも

保険会社から支払われる保険金が少ないから、じゃあ

キャンセルすると言うと、法外な違約金を取ることも

あるという。

火災保険の契約者はお年寄りも多いし、確かに請求書

を書くのは難しく、面倒かもしれない。でも、そのため

に代理店がいるわけで、代理店が手伝えば、もともと

無料なのだから無茶苦茶な話である。

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