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2009年01月31日
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カテゴリ: ニュース

【重要なお知らせ】楽天KCからのお知らせ

(2009/01/29)なるメールが来ました。

と言っても楽天のカードと共にETCカードを作っていなければ届かないと思いますが!

しかーし!

内容は一方的にETCカードは年会費が掛かりますよ!!との通告!!!

しかも、メールでのみ!

封書なんか一切届かない!

年会費525円を無駄に取るなんてあまりにも酷い仕打ちです。

調べました。

しかも、簡単には解約方法が見つからない始末!

これほど『重要なお知らせ』なら解約のアドレスも載せるべきだ!!(怒)

  ETCカード解約手順

に記載されるとおり、 自腹で電話を掛けて解約 をしなくてはならないッス。

しかも、回線数が少ないのか、 何度掛けても通話中 ですから

根気しかないです!

自分は、無事に解約を出来たと思うのですが、

解約が完了したなどのメールなど一切無い!!

知らせるのも封書で来ないのだから葉書でなんか来るわけ無いよね?!

解約されたのか? どうやって確認 するの?

4月の請求が無ければ解約完了したってことかいな?!

全く、失礼な対応である。

もし、ETCカードを所有の方はメールの再確認と不満なら解約の手続きが必要ですよ!

これからも、気をつけないと、いつのまにやらキャッシュカードの会費を取られるでしょうね。

楽天さん!

真摯な対応をお願いしますよ!!






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最終更新日  2009年01月31日 21時04分04秒
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Re:【重要なお知らせ】だよ(01/31)  
ryouma4940  さん
私もね、こういう理不尽な
一方的な契約解除通知を
たまに受けることがあるのですが
本当に腹が立ちますよね。
ネットのおかけで
顔を見なくても手続きできますが
それを逆手に利用した
悪質なものとしか思えなくなりますよ。 (2009年02月02日 13時30分27秒)

Re:【重要なお知らせ】だよ(01/31)  
nakabike  さん
解約手続きがわかりにくいとか
ヘルプが全く役に立たねぇ・・・とか
よくありますね(泣)
(2009年02月02日 16時27分00秒)

Re[1]:【重要なお知らせ】だよ(01/31)  
★リック☆  さん
ryouma4940さん
ですよね。
企業としてお金を戴くなら正々堂々と取るべきで、人を填めるような商売は破綻すると思います。
先日も、アマゾンの話を書きましたが、日本の企業に振り向かなくなりますよ。
悲しいことです。
(2009年02月03日 11時53分35秒)

Re[1]:【重要なお知らせ】だよ(01/31)  
★リック☆  さん
nakabikeさん
解約されないように仕組んでいると言っても過言でない対応は企業の本質として
どうかと思います。
そう。
ヘルプが全くの見当違いで態ととしか思えないとガッカリしますね。
(2009年02月03日 11時58分48秒)

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