2009/01/24
カテゴリ： ブログ
クレーム電話よい応対はここが違う！
クレームの応対を誤ると、お客様は不満を更に募らせ、
会社自体にも悪い印象を持ちます。
その結果、二度と商品を買わなくなり、
更に「あの会社は商品も悪いけど、会社自体も悪い」と周囲に話し、
他のお客様にまで深刻な悪影響を与えてしまいます。
クレーム電話よい応対はここが違う！を買うなら・・・
社員教育のやり方教えます―目的別対象別教育訓練モデルプログラム50 (研修担当者べんり帳) (単行本)社員教育研究会
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2009/01/24 01:55:11 PM
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
Calendar
2026/05
2026/04
2026/03
2026/04
2026/03
2026/02
2026/01
2026/01
Category
ブログ
(434)ビジネスホテル・出張ホテル
(258)駅周辺のビジネスホテル
(135)ビジネス・マネー
(241)英語
(14)資格試験
(39)受験勉強
(12)ThinkPad通販
(21)営業
(4)通販
(69)本・書籍
(11)語学
(2)紅葉紀行 宮城
(11)クレジットカード
(1)楽天トラベル
(18)ホテルチェーン
(11)ニュース
(11)語る
(7)人気の民宿・ペンション
(12)大人の春旅・温泉宿 絶景
(10)夏休みに行きたいホテル・宿
(2) ジャニーズ最新情報
らくだ男2008さん
ワイン・お酒通販 little-bitさん
芸能界の気になるニ… beauty-landさん
気になること 毎日が福袋！さん
血液型O型男が行きた… O型らくだトミーさん
ワイン・お酒通販 little-bitさん
芸能界の気になるニ… beauty-landさん
気になること 毎日が福袋！さん
血液型O型男が行きた… O型らくだトミーさん
© Rakuten Group, Inc.
