父ちゃん

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ヨシキ1966

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2005.05.26
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カテゴリ: カテゴリ未分類
時に誠意ある対応というのは一体どういうことなのかと、自分ではさっぱりわからなくなることがある。

今お付き合いさせてもらっている業者さんがそうなのだが、はっきり言って困る。

困るというのは、人に滔々と自分のビジネススタイルというものを語るんだなこれが。

語るだけならまだしも、僕に対してもそれについて来いというような態度が最近特に強くなってきている。

その方はいわゆる中間業者で、お客から言われた仕様の製品を、僕のところに依頼して製作、施工を行うというわけであります。

実務は100%当社・・・で・・・何かと早く、安く、確実に、アフターフォローも完璧に・・・

わかりますよ、で、誰がそれをやるの?・・・ん?・・・うちがやるわけでしょ。

発注(製品を注文するということ)というえさを目の目にかざして、他社との相見積りをちらつかせ、値引きの要求。

それをお客さんが予算上のことで相談してくるという話であれば誠意を持って答えましょう。じゃなく交渉してくる中間業者の単なる利幅を上げるためなら、もう知らない!



と思っていたら、書いてしまいました・・・昨夜の見積りを送る際のFAX送信表に・・・

「今後積算型の見積りでは金額の値引きは一切できません。あらかじめ購入金額の予算の提示をお願いします」

はは・・・これで取引は終わるだろうな、と感じていました・・・

しかし、敵もさる者引っかく者、「金額はこれが精一杯というのはわかりました、そこで相談なんですが、何とか5千円まけてもらえないですか?」

わかりましたと言ってから、相談・・・、誰が5千円まけろと言ってるのか知らないが、呆れて言い返す気もしなくなり・・・「それなら諸経費の範囲で何とかなるのでわかりました」と返事をした(ちなみに契約金額は3桁)。


これがそのうち元に戻るということはわかっているんだよな~・・・こんな感じで

業「いや~今回ヨシキさんに金額頑張ってもらったおかげで取れましたよ、そこで相談なんですけど、もう10%どうでしょう?」

このやろ~~・・・どうでしょう?って、クイズやってんじゃないんだ!!!





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Last updated  2005.05.26 19:08:06
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ヨシキ1966 @ Re[1]:事業のレベルは接客で差別化(06/12) 土壇場サヨコさん >うん、うん♪ >わか…
土壇場サヨコ @ Re:事業のレベルは接客で差別化(06/12) うん、うん♪ わかるわ! でも、長年主婦…
ヨシキ1966 @ Re[1]:職人(03/06) 土壇場サヨコさんへ >お怒りごもっと…
土壇場サヨコ @ Re:職人(03/06) お怒りごもっとも! 仕事をしていると不…
ヨシキ1966 @ Re:はじめまして(11/28) sexylunaさんへ >サヨコママのところ…

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