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2008年03月01日

クレーマー

カテゴリ：海外生活

　日本で、今度、「クレーム」という映画が上映される。
私たち、日本人は、「クレーム」というと¨¨
ネガテイブな印象を持っている。

　「文句を言う」
　　　↓
　不当に、文句を言う。
　大げさに、言い立てる。
　いちゃもんを　つける。

　こんなイメージがある。

　はて？？
「クレーム」って、本当は、どんな意味だったっけ？
　英語音痴の私は、わかりません。
（今、辞書が手元にないので‥）

　私が、普段、クレ－ムと言う言葉を使うときは‥

　風邪を引いた→病院にいった→医療費を払う→保険会社に請求する。
このときに、保険会社に、「クレーム」すると使ってます。

　なにも、不平不満、いちゃもんを付けているわけではない。

　日本人は、
誰かに何かを、異議申し立て知る、話し合う習慣がない。
　↓

　「クレーム」という言葉を外来語から持ってきたことが間違いではなかろうか？

～～～～～～～～～～～～～～～～～
　　Ａｕで暮らしていて，
「クレーム」どころではないんである。

　先日、

　＄１２９が、セール品で、＄７９だった。
レジに、もって行くと、
　「＄１２９」と言われたのでした‥。

（おや？これは、セール品じゃありませんでしたゃっけ？）と聞くと、
店員、
　《確認してくるね》

　戻ってきて、
「イエス・イット・イズ」と、のたまった。

（はっきり、言って、
　ムカ～～～～～～～でした。
　黙っていたら、５０ドル、5000円ほども、損をするところでした。）
　《イエス・イット・イズ》じゃないだろうが！！！
　阿呆！！！！！！！！）

　そして、家に帰って、
品物を見てみると‥破けてました。

　翌日、交換に行きました。
店員に（昨日とは、違う店員だった。）話すと、

「破けてるけど、交換してくれる？」と聞くと、

「ザッツ・Ｏ・Ｋ」

（謝ってよおおおおお！！！！！！！！！！！
　忙しいのに、何度も、来てるってのに！！！！！！！）

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
　　はっきり言って、こういうこと、
よくあること！！！！！！です。

　帰宅して、スーパーで買ったものを
品物とレシートを照らし合わせてみると‥
　1箱しか買っていないシリアルが、2箱打たれていました。
（店員の能力がなく、レジ2度打ち、されていた様子。）

　クレームしたいことが、ありすぎる。
海外暮らし、海外旅行って、いいもんか？
（ストレスがたまるぅぅぅ。）

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