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2009年06月30日
カテゴリ： 癒し関連
お客様センターに問い合わせる前に、秋田空港のＡＮＡカウンターで
チケットを発券してもらおうとして、ここで初めてチケットが
購入できていないことがわかりました。
ここでの対応力は懇切丁寧でした。
東京までの移動中に事実確認をし、次のチケットの手配と
どうすれば安く購入できるか、の方法も教えてくれました。
対応が悪かったのは、マイレージセンターの責任者の対応ですよ～～～～～
次の対策を話すのでなく、「言った言わない」の事しか話さないのですから。
チケットを発券してもらおうとして、ここで初めてチケットが
購入できていないことがわかりました。
ここでの対応力は懇切丁寧でした。
東京までの移動中に事実確認をし、次のチケットの手配と
どうすれば安く購入できるか、の方法も教えてくれました。
対応が悪かったのは、マイレージセンターの責任者の対応ですよ～～～～～
次の対策を話すのでなく、「言った言わない」の事しか話さないのですから。
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