April 23, 2014
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先日、赤信号で信号待ちをしていると、後ろの車からクラクションを鳴らされた。
ほんの何秒かなのに・・・。アイルトン・セナではないのでそんな早いスタートは切れません。
コミュニケーションには言語性のもの、非言語性なものとがあります。
考えてみると面白いもので、同じクラクションでも、
お先にどうぞ、道を譲ってくれてありがとう、どういたしまして、もう少し前に進んでくれない、危ないよ、さようなら、早く出てこい、信号青ぞ、などなど・・・。
ただの一つの音なのに、その時の状況や場所、時間によって、いろいろな意味を発信することができ、相手も上手にその意味を理解できます。
普段の言語的なコミュニケーションではすれ違いの多い私たちも、こんな高度な非言語的なコミュニケーションができるのです。
なぜでしょうか。
そして、良くも悪くも、言語よりも非言語性のもののほうが、より多くのものを伝えることができるのかもしれません。
舌打ちやため息、うかない顔、イライラした動きなどなど。
大丈夫ですよ、よっかたですね、ありがとうに添える笑顔などなど。
やっぱり言葉そのものではなく、言葉に添える表情やしぐさ、言葉の裏にかくれた「気持ち」を意識することのほうが大切です。
ほんの何秒かなのに・・・。アイルトン・セナではないのでそんな早いスタートは切れません。
コミュニケーションには言語性のもの、非言語性なものとがあります。
考えてみると面白いもので、同じクラクションでも、
お先にどうぞ、道を譲ってくれてありがとう、どういたしまして、もう少し前に進んでくれない、危ないよ、さようなら、早く出てこい、信号青ぞ、などなど・・・。
ただの一つの音なのに、その時の状況や場所、時間によって、いろいろな意味を発信することができ、相手も上手にその意味を理解できます。
普段の言語的なコミュニケーションではすれ違いの多い私たちも、こんな高度な非言語的なコミュニケーションができるのです。
なぜでしょうか。
そして、良くも悪くも、言語よりも非言語性のもののほうが、より多くのものを伝えることができるのかもしれません。
舌打ちやため息、うかない顔、イライラした動きなどなど。
大丈夫ですよ、よっかたですね、ありがとうに添える笑顔などなど。
やっぱり言葉そのものではなく、言葉に添える表情やしぐさ、言葉の裏にかくれた「気持ち」を意識することのほうが大切です。
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