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カテゴリ: 斉藤一人
『その店のチーズケーキは、お客様に豊かさを与えられなくなったのです。与えられないものは奪われる。ただ、それだけのことです。』
斉藤一人『変な人が書いた成功法則』



これはお客様のニーズに答えられなくなって、他にお客が流れてしまったということか?
繁盛したから、成功したからといって、
油断したり、そのままでいいんだと止まってしまったりすると、
品質やサービスの質が落ちてしまったり、
時代の変化でニーズが変わった時に取り残されることになってしまう。

何事もゴールはなく、ゴールも常に前に進んでて、生涯追い続けなければ、成功し続けることはできないということなのだろう。





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Last updated  2007.05.12 07:55:11
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