Ciao!ミラノ～2日目Off♪
ミラノ
期間：3月16日(日)
感想：
Buongiorno!（こんにちは！）
Ciao!（チャオ！）
2日目のミラノです。
今日は日曜日。
やっと、私のお休みの日でもあるのですが…。
仕事が午前中は入っています。
今日は、ちょっと耳の痛い話しをします。
この仕事柄、
多くの日本人観光客の方々をヨーロッパ各地で
客観的に見ることが出来ました。
それによって、
日本人である自分も良く見つめる事が出来て
良い勉強が出来たなぁ…と、思う出来事をお話しますね。
最近はだいぶ良くなってきたのかもしれませんが…
海外での日本人の買い物マナーは
何かとひんしゅくを買うことが少なくないようです。
それは…
店に入ってきても、「あいさつ」の一言もしないということが、
想像以上の悪印象を与えるようですねぇ----☆
無表情のお客様が挨拶もせずに店内に入ってくる…
店員さんの「ｍay Ｉ help you?」の言葉にも
無表情だったり、「クスクス」と、笑って逃げたりと…
何とも不思議な光景を何回も見てしまった。
見るたびに、胸がチクチクしました。
そのせいか、
店員さんの受けも、悲しいかな…あまりよくない。（涙）
会社でも、学校の部活でも、ご近所の付き合いとかでも
お辞儀の仕方とかなんとか、親や社会であれほど仕込まれているのに？！
なぜなのでしょう？？？（何でだろうぅ～♪何でだろぅ～♪）
多分…それは「挨拶」に対する考え方の違いからくるように思いました。
日本の社会生活の中では、
「挨拶」とは切っても切れない筈…
特に私は、長年の間接客業等に付いていましたから、
悲しいかな、店員さんの気持ちが良く解かってしまいます。
お客様と店員の立場なら、「お客様は神様」ですから、
店員はお客様に対して過剰なまでにていねいな挨拶をしますが、
お客様の方は、お金さえ払えば、
それ以上のことは必要ないような風潮が何となくあります。
けれども、イタリアでもフランスでもドイツでもオーストラリアでもｅｔｃ…
挨拶は、完全に双方向的なものですね。
お客様も人間、店員も人間。
家族と朝、顔を合わした時にも、
お友だちと出会ったときも、
学校や職場でも、
お店に入ったときも、
もちろん、大好きな恋人に会う時も！
「おはよう！」とか「こんにちわ！」とか言うじゃないですかぁ～ね。
とにかく人に対する時は、英語やイタリア語が上手に喋れなくても
イタリアなら「Buongiorno!」の一言でＯＫ！だと思うのです。
同じように気持ちよく笑顔で挨拶したらカッコいいですよね♪
せっかく海外に行って憧れの店に入り
憧れのお店の店員さんに大切に扱って頂けたらラッキーですものね。
そう扱って頂けるのも、頂けないのも…
「笑顔」と「挨拶」にかかっているのではないのかな？って、
高い安いお店、関係無く何時も思います。
それは、日本にいる時も同じ事ですね。
***スミマセン…お小言少し入りました***
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