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2012.08.19

楽天ショップで問題ごとは楽天市場に相談★駿河屋楽天市場の荷物が届きません・・・

テーマ：今日の出来事(289145)

カテゴリ：楽天★楽天市場☆情報裏技

ブログの更新をかなり止めてしまったので、

　　9日以降は　通常の記事に　戻れたらよいのですが。。。。

ネットショップ駿河屋
ドラクエの攻略本を中心に購入
攻略本の目的
★楽天ブックスとあわせると、　ポイントが5倍になった
★子供　小５が　ＤＳドラクエをやりだした。4が終了。今は５。いずれ他も購入予定。

といった感じです。

駿河屋さんは送料300円　3日くらいで届くはずが届かず。
■駿河屋遅延楽天全記録、笑・・・■
■8月26日に注文（ブックスと同時購入で5倍キャンペーン・全商品10倍）
■8月30日（夜9時）に承諾またはキャンセルの確認メールをすぐに承諾する。
↑ココまでは普段どおり。
■ 9月5日1：30その後メールが無いので、代表にメールする。
■ 9月5日20：30返信。「本日、出荷の準備が整ったのですが、商品不備が見つかり出荷が止まっ～今しばらくお待ち～致します。」現時点私の注文の品全部在庫あり。
■一行に出荷連絡がなく、他の方のレビューから「商品を他人に送っている疑惑浮上」
■9月9日1：00楽天市場のトラブル相談にメール。レビューで書かれていることもあげての相談メール。
■9月9日17：00楽天市場から返信「状況を確認し、指導いたします」との事。
■同時に9月9日18：00駿河屋からメール。内容は！！！！8月30日（夜9時）と同じメール！！！！は？？
しかも、今回は、汚れが増えていました。推測するに、楽天側から言われ急いで今ある在庫を私に発送しようとしたと思う。
■9月9日18：00承諾
■9月10日16：50申し訳有りません。の、遅れている謝罪の一斉送信メール
■9月10日20：22配送のお知らせ！！！！やっと。
■9月11日14：00東京に到着。ああ長かった。
★★★★★★★
ポイントの掛け持ち、消費ポイントの消化にはこの店を利用しない方がいい。
楽天ブックスで大きな買い物があったので、この店をキャンセルされて 2店舗の掛け持ちの5倍がなくなったらかなりショックだった。
福袋で遅くなったといっていたが、実際は商品の紛失をおこしてしまったのが原因かと思う。
レビューを書いているのは一握り、5％未満ではと思う。その中でも、商品を間違えて配送された。届いた。のレビューがあったので、
実際はかなりあったのではと思う。私の荷物も紛失っぽかったし。
間違えて配送は、伝票が実名以外載っていないのが奇跡だ。住所とか載っていたらエライ騒ぎかと。
なので、こういう店だと知って、今度からは注文すればいい。
不備で、承諾メールが必ず届くのでそのチェックも届くまで確認する。
今回、掛け持ちさえなければのんきに待っていたかもしれないけど、30円の攻略本なんて、店先じゃ変えない。
欲しいカードや付録も以外にあって、うれしかったりもする。
まだ騒動がおさまらないので、ちょっとあけるけど、また購入しようと思います。
★箱はひしゃげていましたが。。。（配送途中では無いと思われる）

上にあった　ポスターは曲がっていたけど・・・・　安いものだから・・・

高いもの、　コレクターものだったら　頭にくるかもしれませんが、安いものなので許容範囲です。
レビューその2へ続く　購入したものの紹介。

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Last updated 2012.09.14 13:55:48

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