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外人とのメール交換ではいろいろと難しいところが多いです。
初っぱらの「相手の呼び方」から悩みます。
日本語だとずっと、(姓名または名字) 様で間違いありませんが、外人では最初はフルネームでも次第にお互いを知り始めるとfirst nameだけになります。
この変化の瞬間、ちょっとした幸せを感じますね。
だけどこの変化を注意してみておかないと大変失礼なことになります。
相手が文章の最後にfirst nameだけを書いてきたのに、その返事に相手をフルネームで呼んだり、自分の名前をフルネームで書いたりすると、関係は台無しになります。
ちょっとした文化の違いが難しいけど、面白いです。